Información
| hrhcancun.com |
| +52 998 881 3600 |
| Km. 14.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera, 77550 Cancún, Q.R., México |
| 4.6 |
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Ubicación
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Comments 689
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bryan630xMuy buen ambiente,, las instalaciones son muy cómodas. La atención excelente.. Es como para quedarse aun mas tiempo de lo que uno piensa.
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Marco Aurelio Núñez LópezLas habitaciones son de primer nivel, sin embargo no respetaron las condiciones de reservación del Tiempo Compartido que se tiene desde años atrás. Existe una discriminación entre los tipos de socios hasta en la playa, un lugar que es propiedad federal y del pueblo. El hotel debe poner atención en los turistas que tiran basura en las playas. La comida es industrializada, sin variedad todos los días, cocinada con mucha grasa y sin sabor. La comida mexicana deja mucho que desear y la italiana es excelente. La atención del personal es excelente, pero esclavizada por el salario mínimo. El entretenimiento del Hotel es bueno, mesas de billar, clases de música, eventos nocturnos, etc. Las albercas debería contar con regulación de temperatura, ya que adquiere una temperatura ambiental (muy caliente). El Hotel es bueno, pero hay mucho que mejorar siendo una cadena de Hoteles de élite.
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ANDRES LOPEZLos cuartos son hermosos. La playa se ve increíble y los animadores son de lo mejor! Un gran ambiente. El staff muy atento. Muchas felicidades!!
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siu leyMe encantanla las instalaciones, el staff es inscreible, comida bien . Excelente para ir con amigos a olvidarte del mundo. Hay variedad de restaurantes y la comida es buena, amo desayunar en el market con Mimosas
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Maricruz LeivaRealmente es un todo incluído de primera clase. El personal super amable. Y la ubicación excelente. 100% recomendado para venir con amigos o familia. Muchos aquí andan con niños y todos felices.
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Azucena MurrietaHotel con excelente servicio, excelente habitaciones, instalaciones y alimentos. Un lugar muy divertido lleno de actividades apto para toda la familia.
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Edit DureAll inclusive increible...el mejor de los que he visitado. La atencion es fantastica y las actividades son constantes. Si podes...no dejes de conocerlo. Es un antes y un despues. Lejos...lo mejor
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Anastacia ZarazuaInolvidable experiencia con el mar, la arena, el sol, las estrellas, las tortugas desovando. Con un nutritivo desayuno, una comida deliciosa y una cena romántica El exquisito café y el postre sin igual. Después la regadera y la confortable cama Gracias a todos esos lindos trabajadores que atienden a otros lindos trabajadores
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Ryan MeraHard Rock Hotel es excelente! El servicio y atención es a una nivel altisima. Estoy encantado de mi estadía.
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Adrián UcMuy buen sitio, muy amable el personal
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Angel PerezHotel super recomendado. Mas para los amantes del rock. Se lo recomiendo mucho!!
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Mario PaniMuy buen hotel al estilo Hard Rock! Este lugar ofrece una incomparable experiencia al mejor estilo rockero lml.
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Braulio YHBonita experiencia, trato amable, habitaciones y comidas de calidad así como buena ubicación en la playa. Un buen lugar para divertirse y relajarse en pareja o en familia.
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MARCO GALEANAMuy agradable el lugar
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Juan Pablo Torres LimonSin duda mi hotel favorito en la ZH de Cancún, toda una experiencia hospedarse en este lugar, tiene una magia además de la música. Desde que llega uno al lobby siente la energía del rock’n roll en todo su entorno, los buffets son bueno y su restaurante toda una experiencia. Las pizzas junto a la alberca y los cocteles son la onda.
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jesus enrique lazcanoLa ubicación perfecta, servicio de primera un agradecimiento a todo el personal de hard rock y habitaciones muy comodas
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Omar MataBuen ambiente e instalaciones excelentes
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Gonzalo Iván PradereMuy buena calidad y ambiente
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Victor CabañasLa música en el Hard rock hotel ha sido excelente por la banda de Radiance en la alberca y con su música la actividad de lo aqua aerobics es todo un éxito porque tienen música prendida que te llena de energía. Un gran hotel
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Ivan GonzalezUn exelente hotel 100% recomendado, un servicio maravilloso y la comida no se diga, les recomiendo el rock band para tocar un instrumento o si ya sabes grabas tu cancion en el estudio, muy amables y accesibles
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Rosa Maria Lopez LlerenasUbicado en el km 14.5 de la zona hotelera de Cancún, es un hotel familiar y todo incluído. cuenta con cancha de tenis, gimnasio y spa.
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Luis VillaLinda playa e instalaciones. No lo recomiendo mucho para planes en familia con menores
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Marcelino FreixasLa HISTORIA del ..... HARD ROCK Hotel CANCUN , MÉXICO . La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO gracias marcel
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Welvi EnriquezHotel de lujo. Todos los detalles están muy bien cuidados y la comida es muy buena
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Richard ContrerasComo no me hospede en el hotel se me negó el servicio en el restaurante, lo cual es comprensible. Las instalaciones se observan maravillosas.
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Josue GlezTodo estuvo muy bien las instalaciones la vista el hotel pero me llevo un mal sabor de boca por el te.a de Uber no es posible que no los hayan dejado pasar tuve que caminar me dio mucho coraje tache por esa decision
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Arturo MuñozExcelente buffet. Hotel de lujo con atencion de primer nivel. Muchas entretenciones y con un lobby museo del rock que con su musica te hace disfrutar aun mas
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Andrés Guillermo Quintero RojasEl mejor servicio ademas un ambiente de fiesta y de mucha energia todo el dia
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Marco Antonio Jimenez RuizEs increíble la atencion que recibes,donde contratan a su personal para tener ese nivel de servicio!!!!!Felicidades,la pasamos increible!!!! Familia Jimenez Martinez.
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Masayuki MiharaGran experiencia con la familia!! Excelente atención!! Todo estaba muy bien
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Mariel MendozaLo amé! El salón de belleza es lo maximo, felicidades al personal y al manager, excelentes
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Alfonso CambranisExcelente hotel de super gran turismo con excelentes instalaciones y servicio de primera una super vista en la playa y mucha fiesta
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Eduardo AscencioGrandioso hotel excelente servicio atención inmejorable alimentos de maravilla absolutamente vale lo que cuesta
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Francisco DeconoUno de los mejores all inclusive a los que he ido. Sin dudas. Excelente atención, instalaciones, comida y bebidas.
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Lore HdezDe lo mejor, no me quiero ir
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Laetitia VeraeLo amo!! Las mejores instalaciones y lo mejor en entretenimiento!
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Forest S. BrownBuen lugar
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Diana Pamela Casso Lopez BalderasMuy padre lugar excelente atención
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María Elena Calvo RoaFuimos amablemente invitados a un desayuno, por un chico de servicios turísticos a conocer su hotel.Nos hospedamos cerca del Centro de Convenciones por que mi esposo tenia un curso en este lugar. Madrugamos y fuimos a su hotel curiosos de desayunar y conocerlo nos pareció una agradable invitación .Para organizar un viaje con nuestro hijo y quizá hospedarnos allí nos recibo un portero muy educado que nos hizo esperar por un individuo muy elegante, pero altamente prepotente y agresivo ( necesito dos horas para explicarles pero eso si se van sin desayuno ...con tono y todo) esto nos hizo desistir de pensar en su hotel como una posibilidad. Bien por el chico haciendo su trabajo en el aeropuerto Que mal para el hotel personajes calvos y agresivos.
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Pedro Saúlexcelente estilo
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PacoVacaciones perfectas, desde los chicos y chicas en recepción hasta bellboys y meseros etc. Todo el tiempo te atienden con una sonrisa y de la manera más atenta, impresionante. Las bebidas bien hechas y de calidad. La comida maravillosa, Ipanema fue una gran sorpresa con sus carnes y sobre todo de manera SUBLIME el restaurante Ciao! El mesero también genial. Lo malo podría ser que siento las instalaciones un poco viejas y hay detallitos en las habitaciones, también pagamos una habitación con vista al mar y más que nada eran copas de palmeras, a veces se sentía que algunos meseros(as) en la playa esperaban propina (ya incluidas) y sólo cuando las dabas te atendían mucho mejor. El plus de lo genial es que son Gay Friendly y nos lo hicieron sentir! Tanto, que hasta me encantaría casarme ahí o tener mi luna de miel. La pasamos genial.
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Imprenta FernandezMuy buen hotel, pero estaba bastante deteriorado. La atención muy buena
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Delly Brigitte TosseExcelente servicio playa y comida. Lujoso
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Carlos Jossué AlvaradoHotel de 5 diamantes, con mobiliario e instalaciones de primera calidad que contienen todo lo necesario para pasar la mejor experiencia en la hermosa playa. El área de comida es deslumbrante, te prepara al instante un chef personal al mismo tiempo que llenas tu plato en el buffet, repleto de la mejor gastronomía de Cancún. Te ofrecen habitaciones con jacuzzi cada una, sea estándar (que es no es nada estándar al caber 4 personas) o presidencial, que de paso cuenta con sala y comedor. La habitación que elijas siempre tendrá vista a la playa. Y sepa que le tienen una sorpresa a cada huésped en su estadía. A mí este hotel me dejó enamorado y ya estoy ansioso por volver a pasar mis vacaciones ahí.
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Mauricio CardenasEl internet en habitaciones no es muy bueno tienen antenas de baja calidad
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Johnn Alberto Prieto Vargasesta bien....costoso pero bien
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Leonardo SanchezMuy buen concepto, la atención de primera, comidas y bebidas a más no poder. Deja un hueco en el estomago para después de las 6 pm, a esa hora abren los demás restaurantes y recomiendo el Ipanema.
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Barbara BotteExcelente! Hoteleria, comidas, playa y servicios
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Rosy LeónUn hotel muy moderno, súper chiva, con todas las comodidades de lujo que se requiere
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Manuel AcostaUna maravilla el hotel, atencion de primera, las instalaciones exelentes!! La comida deliciosa!! Lo recomiendo ampliamente!!
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Filiberto ValdezMuy agradable
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Isabel SuarezMuy buen servicio
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Geiser ValenciaVariedad en la comida deliciosa, Sus empleados muy atentos. 10 estrellas
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Saida CespedesLa comida horrible, las hamburguesas super grasosas, los ingredientes de mala calidad, solo pude comer un cuarto de hamburguesa ya que le escurría el aceite y me dio mucho asco. Se quedaron muy atras en cuanto a la calidad de las hamburguesas y el sabor, les sugiero que se actualicen
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cintiabuenos dias me podrian orientar como hacer una reserva
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Angel hernandez liberatoExcelente hotel, con los mejores servicios, los restaurantes son de alta calidad y con servicio de primera, bebidas premium y el dispensador de licor y el jacuzzi en la habitación hacen la estancia inolvidable.
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Ricardo MenaSoy Uber y el personal nos está apoyando ya que sus huéspedes solicitan el Uber por qué es mucho mejor que otros servicios de transporte. Asi deberían hacer todos los demás hoteles. Ya que al cliente no le puedes imponer un servicio
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Ulises MartinezNo tocan rock en el hotel
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Jesus Escobedo TrevizoMuy bonita vista, buen servicio muy comodo
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Israel Chi Cano.Las goteras en el Lobby no esta Bien!!
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Isidro Lopez ChablePor la atencion yAmabilidad del personal que labora ayi
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Lizeth ManjarrezEstamos encantados con todo el personal de lujo. Una de las maravillosas experiencias que deseas repetir. Gracias Hard Rock Hotel.....
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alexis alejandroExelente lugar
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WepsworldSolamente fui a acompañar a un conocido, el lugar es muy elegante y bonito
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Juan GarcíaCon buena seguridad
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Abraham Isaac Jacob Gajardo CortezMuy buen en servicio...aunque los tragos no son de la calidad del hard rock cafe y dejan que desear
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khris redsMagnífico lugar
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miguel SobarzoMuy buena atención
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Lucia MolinaMi nombre Angeala Alvarez .si hay cero pondria cero.pues cuando pase por el aeropuerto de cancun ; primera vez en mexico desde uruguay . Me invitan a un desayuno en ese hotel para conocerlo y promocinarlo y una oferta en un paseo .Nos parecio muy buena idea .Pues perdimos toda la mañana era todo mentira solo querían vendernos tiempos compartidos y el paseo se programaba para otro día .como no teníamos los pasaportes nos querían llevar al Riu para retirarlos nadie nos comento nada de vendernos nada también que lleváramos las tarjetas internacionales .No me explico como se prestan para eso .es un estafa una vergüenza un hotel de ese nivel Porque no te dicen la verdad y ahí pasa a ser tu decisión No creo que nadie vuele 10 horas para perder toda la mañana en mentiras. Y nosotros de mallas para desayunar y después el paseo que pagamos 160 dolares. Tras discutir los devolvieron .Muy fea experiencia.
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Horacio Esquivel RamírezEl mejor hotel tematico para acompañar unas vacaciones llenas de diversión.
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Alicia Navarrete AlonsoFantásticas instalaciones, super recomendable.
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Violeta LaraExcelente lugar
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Rodrigo Triviño EscobarSimplemente es excelente
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Juan Camilo Ossa AgudeloUn increible hotel
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Natalia BruzzoneEl concepto del hotel es buenisimo. La sensacion es querer estar ahi. Participar, unificar al huesped bajo el lenguaje universal de la musica de nuestras vidas. Diversidad cultural en convivencia pacifica. Amplio rango de edades interactuando comodamente. Comida lo que gustes... todos los estilos y sabores. Bebidas con y sin alcohol a disposicion. El personal recontra amable, siempre predispuesto y atento. El equipo de deportes y entretenimiento super!!!!! Energia imparable y carisma. Shows todas las noches de primera. El arte otro lenguaje super presente. La estetica refleja y acentua el concepto de imagen de marca, como decoradora me sorprendio la utizacion del color y los materiales no convencionales, el mobiliario eclectico y comodo para las areas comunes. Las zonas privadas amplias, agradables y bien equipadas. Promocionan la conciencia ecologica. Las vistas son hermosas. Me di el gusto de conocer a mis colegas del area de eventos: aqui la deco es la naturaleza... bodas de ensueño con hermosas flores y objetos. Mañana es mi ultimo dia... y no quiero irme... Gracias totales!!!!
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Gustavo ArevalosComplejo excelente
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David NavarreteMuy heavy hotel..! El personal super atento
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Yanet MatiasTuve la oportunidad de estar en la tienda, excelente atención... Me encantó este lugar.
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Maximiliano PodestaLo mejor de lo mejor!!!! Excelente lugar, excelente atención!!!!!!! Excelente todo!!!!
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Francisco RamírezEs un hotel que es más el renombre que el mismo hotel, es más pequeño en comparación con otros hoteles de la misma categoría, la alberca no es muy grande.
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Rodrigo JaraExcelente servicio , shows y músicos fenomenales, playa espectacular , comida muy buena !!!
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Joel E Meza R.buen servicio
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Andres AlvaradoFue como un sueño cultural de rock hecho realidad.
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Araceli BermudezExcelente! ❤
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Gustavo SepulvedaLa diversion no tiene limites en este hotel. Cuenta con buenas opciones de restaurantes. Escoge entre estar disfrutando de su inmensa playa ante un mar exquisito o sentirte invadido por la alegria juvenil en su piscina. Es un hotel Todo Incluido con muy buenas opciones a elegir. A mi esposa le encanta este hotel.
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Millie RodriguezMe encantó, todo en abundancia el trato excelente.
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Manuel LopezMaravilloso!!! Simplemente increíble,está de lujo,,me gustó la forma del hotel,su calidad y su limpieza perfecta! Tiene un spa, un pequeño auditorio y un lugar de eventos, su seguridad es buena, aunque me gustaría que hubiera mas control, está a 3 mknutla en camión de plaza la isla,y sus habitaciones son acogedoras y espectaculares.
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Diego GebhardtExcelente experiencia en HRC.
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Saul Cruz NúñezGran servicio y muy buen ambiente
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Martina CANTO ASCENCIOExelente la atencion y muybonito el lugar
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Esperanza PerezMuy divertido !! :)
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#VivePreparado LivePreparedIcónico lugar para disfrutar de las vacaciones.
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David SanchezPues el simple hecho de que trabajo ahí y se como se tratan a las personas
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Tikitiki HernandezExelente en todo, servicio, hospitalidad, comida, ambiente, cuartos, limpieza simplemente me encanto, super recomendado!!
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Agustin Marquez MotaIncreible todo!!! la comida, bebidas, servicio, solo creo que ya le falta renovar la imagen ya que hay espacios que se notan deteriorados!
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Rosalia NietoExcelente. Servicio de primera
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Navarro JPexelente lugar
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Sergio GaonaGran servicio, instalaciones, comida y personal. Recomendado.
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Keto ZambranoMuy divertido
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Araceli Olguin SotoEl mejor restaurat
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Monica Herrera DiazMuy bien
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María Inés IbarraMe pareció un hotel un tanto chico, en comparación con otros hoteles de Cancún a un precio menor, pensé que tenía más restaurantes y más variedad de comidas..
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Edwin Pinzon LopezExcelente
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Pablo Eduardo Ibáñez LópezEs un excelente hotel. Un poco caro para mi gusto y rango de precios pero la atención y el servicio es de lo mejor. Alístate a sentirte en USA mientras estás en México.
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Veronica LagosTodo En especial la atención de los empleados Incomparable con otros hoteles. Un 7 opinamos los chilenos
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David EhecatlExelente lugar
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Pablo VargasTodo genial servicio y comida altamente recomendable.
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Ramiro Alejandro Nava CastroExcelente atencion, tematica y servicios si van ahorren para el all inclusive y la van a pasa genial
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marco antonio cazarin lopezEl hotel ..... Es bueno pero... La infraestructura es muy vieja y en muchas áreas es evidente la degradación de el edificio....
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Berta SilviaPersonal muy atento y tiene diversidad de actividades
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Helen HernandezTodos son muy amables. Mi cuarto tenia vista del mar. Hay muchos eventos y la comidas fueron muy ricas.
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Alex MartinezTodo es excelente. Fui de visita a Cancún. Y es un excelente lugar
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Juan Pablo MontoyaFalta más tiempo para disfrutar de todo lo que tiene
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lucas FigueroaLas comodidades y la atención de la gente,Lo recomiendo
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José David Giraldo ÁvilaGran lugar!
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Paula Andrea Puerta BoteroEspectacular
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Diego BourdetMuy bueno. Lujoso
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Jorge OnegliaMusica todo el dia, muy buena atencion, excelente comida
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Santiago CantónUn hotel padrísimo con muy buenas instalaciones y de la mejores experiencias de mi vida
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JC VYSi te gusta la música y los buenos hoteles.. este es tu lugar
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cristhian moralesPuedes rockear día y noche y muy recomendable el bar smash
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George ZarateEl hotel es increíble! La comida es suprema!
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Jenny ManzaneroMuy amables, en confianza y su comida deliciosa
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Jhon EscobarExcelente!!! Hermosas instalaciones, buena ubicación y buena comida.
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Enrique RuedaTiene un excelente precio para todo
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Mark GilAwesome instalaciones..excellent..
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Un usuario de GoogleExcelente
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David MartinezExcelente experiencia, todos los personales super atentos, los tragos riquísimos y las comidas de lo mejor del mundo
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Luis ParraMuy bonito
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VERO FISSARERPExcelente música, actividades de entretenimiento, comida, habitaciones cómodas. Atienden tus solicitudes siempre muy amables desde recepción, maseros, hostess, room service, en salones todo muy bien. Su nivel de creatividad es alto para hacer tu estancia increíble....
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Jaime OrozcoEconómico
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Delia RoblesSolo visité la tienda pero así como los cafés tienen exhibidos guitarras, ropa, fotografías, etc. con reseñas de las mismas, tambièn el hotel tiene este tipo de exhibiciones en el loby y toda la parte del hall. Muy padre lugar aunque no me hospedé pero me dio muy buena impresión.
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FRANCISCO BAYONA GARCIAExcelente hotel comida bebidas amenidades staff todo muy bueno
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Romeo CoelloMe encantaria poder hospedarme en el.hotel
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Victor Alan Calleja QuirozUn ambiente increíble y comida deliciosa, totalmente recomendado para quien guste de lo espectacular
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luis alberto paredes bernabeExelente hotel buena ubicación las instalaciones son de primera cuidan cads detalle y el ambiente es agradable
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Guillermo TerrazasExcelente
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Carlos salazarIndudablemente la música al igual que la validez de las personas que trabajan en este hotel.
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M.ANGELES JIMENEZ LEONEXCELENTE
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Daniela GarcesEstupendo!!
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Eric MendozaExcelente Hotel
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Ronaldo MaierExcelente hotel, uno de mis favoritos, definitivamente tengo que regresar algún día.
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Manuel Araujolos eventos se ponen excelentes, buen ambiente, buena bienvenida, se que tan cómodas son las habitaciones, así que personalmente, recomiendo estadía en en este hotel
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Sergio CotaMuy buena experiencia, fui practicante de cocina en este lugar y la verdad es muy bueno
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Emiliano RezaUna experiencia inolvidable para mi familia y un servidor una felicitación a su personal por tan acogedora estancia . En hora buena por esa sencillez humildad y espíritu de servicio nos hicieron sentir como en casa. Su comida excelente sobre todo la italiana finísima atención de Ariel y Virgilio con su sencillez y recomendaciones gracias muchachos. Sus instalaciones excelentes en hora buena Hard Rock café yo los recomiendo en toda la extensión de la palabra esperamos regresar
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Alexander AlexanderSi es excelente
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Juan HernandezExcellente ubicacion, la atencion tambien es muy buena, tiene una area para Niños que solo pueden accesar los padres de los niños por seguridad. El ambiente en la alberca es excellente , curtos limpios comodos, solo con un poco de detalles de mantenimiento, pero son minimos
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Maria LandivarEspectacular!!
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D4nB0rSw3pt26 xdHermoso hotel muy buena ubicacion muy cerca del centro de cancun la habitaciones son de lujo enserio te hacen sentir co un rockero un servicio amable y exelente se recomienda mucho
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Jessica FrontiExcelente
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Juan Pablo OntiverosSin duda la mejor opcion para jóvenes!!
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Daniel CardenasExcelente hotel, pero un servicio un poco pésimo.
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Carlos Flores RuízExcelente lugar para descansar, de muy alto lujo y con eventos impresionante.
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Leandro AraqueLas hamburguesas lo único recomendable. Me sirvieron unos camarones muy malos se ve q tenían tiempo congelados. La atención si súper buena..
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William SalgadoEs un hotel de lujo. Tiene todo lo que imagines, cómodo y confortable.
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Alberto Besen BorgesMuy bonito hotel, la comida es muy buena, las bebidas de muy buena calidad, los empleados muy cordiales y amables.
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David Alor EncisoMuy bonito
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Enrique NiqueteIncreible
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Raymundo AguirreExelente el servicio!!
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Alejandro EscobarLa comida debería ser mejor para un hotel 5 estrellas
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Abraham LeijaEl mejor lugar para vacacionar. Es hotel donde se pulen con el servicio al huesped. Ademas la calidad de los alimentos es muy superior, y las habitaciones espectaculares. En verdad te tratan como un Rockstar.
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karla s.o.Servicio de primera, habitaciones cómodas, jacuzzi, comida deliciosa, bebidas también, acceso a la playa muy bien, vistas al mar increíbles desde las habitaciones.
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Humberto SantiagoEl mejor para mi por el rock si quieres te pueden dar una guitarra y audífonos para tocar aparte las habitaciones muy cómodas y la entrada principal es una guitarra de noche por la iluminación, lo mejor.
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Fabio BlasiEspectacular. playa y atención al huésped.
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juan galeanoExcelente atención
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Carlos CastroExcelente ambiente rockero en todo el hotel y la atención muy buena.
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George VieyraExcelente servicio
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Rodolfo Mendez PadillaXLa piscina es espectacular
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Gabriela MaciasEl mejor hotel que he visitado, excelente servicio, buenas habitaciones, comida riquísima, buen espectáculo
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Juan Carlos HernandezExcelente atención, muy bonito el hotel.
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kathyarmaNo usen a los animales de atracción turística! Me enamoraron tus luces moradas y la decoración y la canción de November Rain de fondo,los mejores Rockeros se hospedan aquí! #HardRockForever
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Yessica CaamalUn excelente hotel, servicio de primera
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eduardo sanchezExcelente ambiente
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sergio manuel castaños duarteDe lujo todo. Desde la recepción, la comida, la habitación. Todo!
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Chaniela DiazMuy bonitas instalaciones, estancia para niños con muchas actividades y muy bien equipada, los empleados muy amables
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Don lemooseHa side unable experiencia my plasentera, El servicing exepcional, los cuartos un poco pequenos pero puedo vivir.
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Luis HernandezroLas instalaciones son increíbles y un excelente servicio
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Federico PerezExcelente Hotel
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tiendas kehayMe gustó y me fasino
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Luis zuñigaExcelente y la playa una de las mejores de Cancún
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Vanessa SeguraUn buen hotel, con buenas amenidades.
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Alba AvalosExcelente atención
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Emanuel RomeroUno de los mejores hoteles a los que he asistido
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Cecilia ArzapaloExcelente
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Reinaldo ObispoMuy alegre y divertido.
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Claudio Hector CopettiExcelente Atención , Claudio de Argentina !!!
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Pablo RobayoExcelente lugar
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Ariel ManuschevichExelente
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Landy Carrillo CanUn hotel muy bonito limpio y muy buen servicio
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Erica PegueroExcelente
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Eugenio De La VegaAsistí al evento "wine and food festival". El recibimiento, el lugar y el evento en general fueron excelentes
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JOSE NARVAEZUn hotel temático que rompe con paradigmas.
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Emmanuel CordobaExcelente lugar
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Yezi GoloMuy Rica la comida
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Ramiro CadavidUn super hotel todo incluido
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Cristina Garza OrtizExcelente servicio, increíbles instalaciones!
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JHON JAIRO ARAUJO JACOMEExcelente lugar, atencion, amabilidad.. Un sueño!
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mikel vaiUno de los lugares más famosos de cancun
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victor guerreroMuy buen hoyel. La mejor experiencia
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Andres Vegas PintadoExcelente Hotel, atencion de primera....
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Eduardo FierroMusica.diversion
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Chris VazquezBuena
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Mario pardiñoSúper ambiente, excelentes servicios y productos, lugar de primera para visitar
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roberto de jesus gracia ojedaEstuvoo rica la comida
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Rafael Garrido REsa muy bien todo
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sony estradabuen hotel
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Carlos GarcíaIgual que la mayoria de los hoteles la gente aqui se desvive por hacerte sentir bien!!!
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Jose Daniel LebrijaEs un hotel para festejar, temático, rockero, gran servicio, gran ambiente, comida normal. Suerte escapando del tiempo compartido.
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Lorena MancieriEXCELENTE TODO
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arturo diazTodo excelente
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Wilson vargasUn lugar digno de visitar la comida excelente el servicio en todos Los restaurantes se puede categorisar de 5 diamantes la atencion Es de Lo mejor estuvimos 5 Dias y 4 noches y todo fue excelente en el restaurantes market les recomiendo buscar a Hector un mecero al 100x100 mi respeto para el. su atencion
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CRISGAIMERPRO BAUTISTA NEVARESExcelente hotel
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Juan CarlosExcelentes hoteles
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oscar romeroM gusta mucho mucho
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Nayeli Bielva GarciaEsta genial el hotel!
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Cesar VeraExcelente hotel muy buenas atención nada malo que comentar!
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Alexandra NavarroPor que es un lugar de ensueño!!
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Milagros VerduraAgradable la estancia
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luis enrique villanuevaExcelente hotel! El ambiente que se maneja en el hotel no se compara con algun otro de cancun. La comida es extraordinaria. 5 restaurantes de lo mejor! Me encantó que todos los dias tienen musica en vivo con Dj, grupo en vivo por en las noches, el servicio del staff de lo mejor. Lo recomiendo amplianente.
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Ernesto EscalanteHotel todo incluido, excelente servicio, cuenta con restaurantes de especialidad, variedad de alimentos y bebidas.
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Eruva VanadesseMejor imposible
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Arachno GamerExcelente atencion por parte de todo el personal
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David LandinezEs el mejor hotel todo perfecto
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Jhon Jairo PeñaSe ve muy bueno
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Tomas CastroExelentes bebidas, la recomendaciones del Bar tender muy acertadas!
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Azhael ManzonBuen servicio
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Adrian GonzálezHotel muy bonito
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Juan Sebastian ChitivaViva el rock!
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Victor CamposBuen hotel, buenas instalaciones pero lo mejor son las camas, de lo mejor!
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Miguel Angel BatunTrabajo
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Alejandro PerezExcelente!!!
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Daniel GutiérrezExcelente hotel... mejor la atención
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Ángel de Jesús Zúñiga CruzExcelente hotel, muy buen servicio
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Guillermo RamirezVaya que es hermoso y la calidad de la gente que te atiende es muy grata, gracias cancún, gracias hard rock hotel
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Laura EstévezExcelente muy cálida atención
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Grimm BellamyUn gran evento con excelente música!
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Hugo OlivaresEl hotel mas cool.de Cancun
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ramon zavalmagnifico el chef guillen prepara un carpachio de atun y salmon rico y la atencio de carlos ,dinky willy hacen que te sientas consentido y querer volver a la brevedad saludos y gracias dra Rivas y dr Zavala
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Lenin Covarrubias MelgarDe lujo, gran servicio...
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oscar carmonaBuena atención
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Matias Portnoipara ir en familia
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Luisa BernalExcelente lugar y buen servicio
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nelson ferreira prietoEstuve la semana pasada alojado en el hotel, como lo hago hace 4 años en la misma época y puedo decir que me siento como en casa. La atención es siempre muy cálida y todos se muestran dispuestos a ayudar y hacer sentir bien a uno. Las habitaciones y el servicio de mucamas impecable, excelentes bebidas en el frigobar y dispensador de bebidas que lo reponen cada vez que uno lo solicita. Los restaurantes de primera, aunque cada vez que voy soy fanático del ZEN donde sirven platos orientales. Imposible es aburrirse en el ambiente de fiesta que reina en el gran lobby y bar además de la pileta y playa. Aclarando que desde el segundo piso donde están empiezan los cuartos el ruido desaparec para dar lugar al descanso.
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sergio velez100% lujo y diversión
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Guillermo Gonzalez GomezPor q tiene un excelente servicio además q las personas son muy amable
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Daniel Kohtoda una experiencia
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Francisco Contrerashotel con muy buenos servicios y divertido
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Julio GilExcelente hotel en todo sentido sin duda el mejor
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Maria Arminda TuzHermoso hotel
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alejandro patMe gusto muchísimo, la calidad inigualable, regresaré
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Victor RuizMuy bonito y calidad
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Pedro Fernando Delgado JaimesTodo
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Cristian AlejosExcelente hotel y servicio
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Mister JCExcelente servicio, el buffete bueno y variado.
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Heblen GonzalezHotel con mucho ambiente y muy buena decoración , el personal es muy atento
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Eduardo Salas PérezExcelente opción de hospedaje con todo incluido y un concepto diferente.
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Irving del Angel Franco NoveloExcelente tienda
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ULICE SANTIAGOEL MEJOR LUGAR PARA VACACIONAR
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Germán ToribioMuy divertido y excelente infraestructura hotelera en comodidad y comida
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Miguel Mora CobianEl mejor hotel y por mucho la mejor playa de Cancún
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SANDRA MILENA BALDION GOMEZEs espectacular y la atención excelente
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cesar osorioExcelente. Buena piscina. La playa muy buena.
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Arzay ZayExcelente
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Marco Antonio Bustos MondragonUn excelente lugar para vacacionar, la atención del personal, las instalaciones, el ambiente, la comida y claro la música es de lujo
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Jesús manzo DíazMuy bueno y divertido
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José G. HernándezExcelente experiencia: Costosa pero vale la pena cuando el paquete es todo incluido. Tiene un club para los niños en donde los atienden muy bien, uno los puede dejar ahi todo el día y después no quieren ni salir, jajaja!!!, la atención del personal es de primera, servicio a la habitación a las 3am rápido y con amabilidad; el servicio en la piscina es excelente y la comida en los restaurantes es excelente. Los felicito!!!!
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Walter VillamarinLoved it 5 stars !!! El mejor si quieres diversion buena.comida y la mejor atencion se los recomiendo y todo incluido para comer y beber lo que quieras
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Victor ArandaLo pasamos genial, solo que mujo ruido por reparaciones en las mañanas, y nos cambiaron a una habitación peor
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Ivan ToledoInstalaciones de lujo
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daira beitiaX su inigualable atencion
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Andrea SanchezHE PROMOCIONADO Y VENDIDO SU HOTEL A MUCHOS DE MIS CLIENTES Y ELLOS HAN LLEGADO MUY SATISFECHOS DE LOS SERVICIOS E INSTALACIONES, LAS VENTAS SIEMPRE LAS HE CANALIZADO POR MEDIO DE LA AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA ALVARO VELEZ & CIA S.A UBICADA EN BOGOTA-COLOMBIA ... AHORA SE ME PRESENTA LA OPORTUNIDAD DE DISFRUTAR DE SUS SERVICIOS Y SENTIRME IGUAL DE SATISFECHA COMO TODOS MIS PASAJEROS
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Abraham ErmannIncreíble el lugar, impresionante
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Kenji TanakaLo mejor de todo es que siempre escucharás buena música en todo el hotel, desde el lobby hasta los restaurantes.
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Christian CupulBueno
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Eduardo Mézquita AvilésExcelente!!!
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rafael coronadoUna noche para vivir y sentir la música
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Colita Callpesimo servicio no regresaria jamas
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Xavier PuertoIper chid ay k venr a conocer
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Rodrigo Vázquez CañásExcelente hotel
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Maggy GamezLa verdad me ha quedado a deber ...reserve este hotel porque por el precio que pagué esperaba algo de mejor nivel, resultó de los hoteles muy normal de nivel más bien pobre, qué desilusión des
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Valentin Pedro Tun ValenciaEl mejor Hotel de la zona Hotelera un Buen lugar para descansar can la familia,Buena Bista de la playa,Buen servicio,Buena comida,Mejores a Bitasiones y mejores fiestas y mejores de corasiones
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Teresa RiveraMuy buen servicio hermoso muy buena comida se la pasaran super padre
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Fabrizio SalazarMe encanto este hotel
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Andres MoncadaExcelente servicio, las playitas y las piscinas extraordinarias, mucha amabilidad.
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A
Artoro VaqueroPronto boi ha estar hai
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Alejandro CarreonBuena fiesta y mejores instalaciones
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Erzbyk KradluosDe lujo!!
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slan clawUno de los mejores hoteles de Cancún
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Keyla CupulHermosooo con Alejandro Sanchez Pacheco
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Hans ZapataExcelentes instalaciones, comida y Servicio
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Darwin MosqueraGenial
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Mitzila MonteroMi último día.y ya los extraño gracias por tanta hospitalidad
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Patricia ArguelloMejor Hotel!! Amo!
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Laurita TorresEstuve en el HOTEL es una maravillq me encanto todo su personal los shows la vista al Mar su comida todo
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Mario Antonio Sapriza MelgarejoUn "Todo Incluido" con TODO incluido.
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jorge carlos mejia vidalLo mejor de cancun
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Ofelia GamboaLa atención es de lo mejor, realmente te sientes de vacaciones.
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JOSE MANUEL ARROYO GONZALEZDe lujo
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Francisco GutierrezMuy divertido
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Montserrat de la S.Todo estupendo. El personal te hace sentir como una Rockstar
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HUMBERTO JAVIER SERRANO VILLAFANExcelente Servicio
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Isaac Solis RamirezMuy bonitas instalaciones
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Manuel Arguellesexcelente servicio, buenas habitaciones.
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JOSE LUIS MUNGUIADe lujo
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NORMA SALVADOR HIDALGOTambien es bueno cancun
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Cesar PereyraMuy buena playa y mar excelente. Totalmente recomendable
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Gilberto SalazarSúper Hotel!
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Jose AriasBuen sitio!
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Marifer ZendejasPerfecto lugar para ir de vacaciones
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Pedro MolagueroRock&Roll
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AIrianna AriMe parece que este hotel tiene el honor de considerarse el mejor de Cancun
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octavio suarezMe toco ir una noche que tenian banda en vivo. El mejor ambiente!
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Alejandro CarideLa pasamos excelente en familia!
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hugo torresExcelente atención
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Vianey NampulaServicio muy lento
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Monica Yovana Rivera ChavarroExcelente, como para volver y asi sera!!!
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Andrys FernandezIncreible hotek
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Alfredo AltamiranoExelente
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Misael Colorado¡Increible!
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alecp3La decoración y la playa es lo máximo
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Rodrigo HaidarBueno, pero podría ser mejor a la noche
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Berenice Sánchez MAsombroso
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moni Lorenstiene todo,,,,no le pide nada a ningún otro hotel,,te la pasas de maravilla....regresare pronto,,,,,es una experiencia inolvidable...
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J
Jorge MedinaSolicitan ayudante de cocina para poder asistit
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inci priegoMuy bonito
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Alberto CorreaSe tardaron un poco en servir los alimentos
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Pao VelazcoExcelente las instalaciones y la atención..
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Manuel MonizExcelente el mejor hotel de cancun
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MIGUEL ANGELEstupendo
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Leonardo Rodriguez Foreroespectacular
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Fabiola HernandezExcelente!!
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Indra Sayur Sinta Uscangamuy bonito
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Lupita KuMejor servicio al personal
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BASILIO CHACCALExcelente
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miguel angelUn excelente hotel con un servicio muy amigable
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Jose Alfredo AlegriaExcelente
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Eduardo MacbeathLa zona el servicio las instalaciones
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Ana Ximena Corral NavarroObligatorio pasar y tomarte unas fotos
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Sergio AvalosExcelente servicio, calidad, atención, todo!!
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M
Mao CortesMuuyyyy bueno me encanto
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Paula GenesEl mejor hotel♡
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Liirdis DiazHermoso!!
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Susan AndradeIncreible!!
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Emilio TrejoEl Mejor Hotel!
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Miguel Garcia TexcucanoDe 10
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I
ILABROKEl hotel de los famosos
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R
rosa garceteunos días espectaculares, atención, servicio, comodidad excelentes
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hugo gomezGenial
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juanjo figueroaDe lo mejor, 100% excelencia
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Juan MirandaMúsica Rock en vivo
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Luis RibeiroSistema de all inclusive fantástico, com serviço de praia e garçons que servem na praia. Bebidas e comidas de ótima qualidade. Como é temático, o hotel toca Rock direto, o que para mim é bom. Atendentes e garçons muito simpáticos e solícitos. Conta com restaurantes temáticos, shows diários e bom complexo de piscinas, muitas com bordas infinitas. Quarto espaçoso para duas pessoas. Se ficar em 4 pessoas fica apertado. Bem localizado, no meio da zona hoteleira. Pra quem quiser, o hotel empresta uma guitarra para tocar durante a estada com o uso de um fone de ouvido. O hotel facilita o acesso à bebida e à comida, onde quer que você esteja. Enfim, vale o que cobra. Recomendo
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Aliza M.Went here for Spring Break 2k17. Had a wonderful experience here! Staff was helpful and friendly. Restaurants were delicious and are each different and worldly cuisines. Breakfast places are wonderful. Food and drinks are flowing constantly. Live entertainment is unique. Only negative aspect about this place was that the waves on the beach were very rough (but that has nothing to do with the hotel). Would highly recommend this hotel- especially for families.
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R
RUNE GOODAll inclusive. Clean. Friendly. Good restaurants. Nice basketball court. Beach and pool were great. Close to everything. Hot tub in the room was deluxe.
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Alex DawsonSpent 2 weeks here and it was lovely :) staff were really nice and always eager to help if we had any queries. Only things id suggest to improve is make sure the VIP area has at least the option of a parasol for every 2 beds. Kudos to whoever was controlling the music as well for playing tons of linkin park after the news came through about Chesters death.
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F
Flavia OliveiraCheguei ontem e o hotel parece ser bom mas tem umas áreas segregadas apenas para hóspedes que são sócios VIP sendo que nada disso nos foi informado quando fizemos a reserva.
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E
Eduardo MeirelesÓtimo hotel, com um corpo de funcionários muito bem treinado. São sempre muito solícitos e bem humorados. Em particular, o café da manhã e a comida do restaurante Zen me agradou muito. Só não dou 5 estrelas porque achei o complexo do Hard Rock de Punta Cana ainda melhor.
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F
Felicia BrownNice place when it is not raining...and since it rained 4 of the 5 days of our trip, it was kind of a bummer. There not many things to do inside the hotel since the common area is so small inside the hotel. Other than that it was good.
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R
Rebecca B.Great rooms and location, but customer service can be better in restaurants.
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Erry PeerbhaiThe hotel was always hot. No ac in the hallways just in the room. I personally was stuck in the elevator twice. Place is not maintained. I would not recommend anyone to stay at this hotel especially at these high price rates. I would rate this a 2 star resort. Room service took about 1.5 hours to come for a small order.
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S
Shikha AroraRoom is pretty small and view is from the balcony. There is no view from the bed. Balcony view is great, service is fabulous. Definitely overpriced for the room
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S
STEVE SosaAmazing place, full of fun and excitement. Great beach front plenty of pool side seating. Staff here is top notch always ready to accommodate.
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Paul JohnsonMy stay has been wonderful. The food is great the drinks have been good and the service has been wonderful.
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Lauren MontezIts always a pleasure to stay at HRC the food is amazing! The staff is great but the kids camp staff & restaurant staff is by far the BEST! I had one of the GREATEST massages ever this trip! The habachi table is a MUST by far a terrific experience! Cons: the elevators are extremely slow! We had to wait forever to be helped at check in. The staff saw us standing there waiting yet proceeded to let people cut & then split up my family with a 5 floor distance. Also the vacation planners are not very informative on the dos & donts of the excursions & they couldnt even get our vouchers right.
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J
Julie AdamsBeautiful hotel with exceptional staff! We stayed in the Rock Royalty room. Our personal assistant, Marco, was awesome!! The breakfast buffet at The Market is incredible, as is pretty much all of the food in the restaurants here.
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Frederica AndersonAwesome service!! Beatiful rooms!! Awesome beachfront! !
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Sunny Du非常高档的一家酒店,户外泳池连着大海,餐厅食物美味.在坎昆酒店区也是很有名的一家酒店!
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Leandro YoshikayA experiência aqui é surreal, tudo all inclusive, ótimo atendimento, quartos grandes com própria jacuzzi e vários mimos, com uma praia paradisíaca na frente, difícil vai ser ir embora.
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MEEHAN FoodSafetyConsultantsGreat staff, but hotel is older ( itdoes look nice) but has poor air circulation inside hallways and elevators. Zero AC in hallways and elevators. They do have acceptable AC in the rooms and main social areas (near indoor bar and food). For the price, I have definitely had better accommodations. Enjoyed the food and drinks. Only complaint is drinks are watered down wirh juices and other mixes. I had to request how to make my drink each time step by step so I was not disappointed. Unfortunately, it was more waistful for them to cut corners as those drinks were not consumed and tossed only to be reordered.
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J
Jason GuimaraesUm Hotel onde vc vai curtir um momento rock in Rio!!! Bebidas e festas o tempo todo...
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tracy espinaThis resort is very lively! Food and service is excellent!!
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Tu LeThis place has great food, beautiful beaches, and gray service. My time here was high quality and very relaxing.
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Who Ghost ThereAbsolutely trash place full of people who will make you "deals" but really just rip you off. If you stay, visit, or get invited to this hotel for a trip, run away as fast as you can. This place is falling apart as you can no doubt see some evidence of in the picture I am attaching, and I will guarantee that they will rob you blind if you make the decision to trust them.
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H
Hayley WolveyHard Rock Hotel is amazing. Perfect location, rooms are lovely, beds are comfy. the room is a good size and cleaned every day. Food out of this world and staff could not do more for you.
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H
Harry SanchezExcellent service. Nice pool. Great food.
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BigHairyYakRooms are clean and comfortable, food is good, and the staff are very friendly and try their best to make the stay memorable. Plus the view of the beach is stunning!
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Rachel StephensBeautiful view, lovely people 10/10
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M
Mehmet yükselTATİL VE DİNLENMEK İÇİN ÇOK UYGUN.OKYANUS,KUM VE GÜNEŞ.CENNET GİBİ BİR YER.
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Moacir VianaFui fazer uma visita para conhecer. Tudo lindo e maravilhoso. Mas, infelizmente com alguns funcionários que insistem em vender pacotes de estadia, situação muito desagradável. Não volto mais lá.
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Darcy McManusGreat resort facilities overall - but WiFi is spotty. Very frustrating.
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Rafael PisoliAchei fantástico o hotel, mas não recomendo mais de 4 ou 5 dias ! Esse hotel é recomendado para pessoas solteiras ! Farra garantida. Se for viajar em lua de mel, recomendo a unidade riviera maya !
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Chris GoverStaff are amazing... They make you feel like family. Food and drinks are great, beach is nice and clean.
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Jeff GallantLocated near many wonderful amenities, all inclusive, awesome staff, kind of small.
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Kaitlin WongAbsolutely horrible service. HOW DARE YOU GUYS CHARGE US EXTRA WITHOUT INFORMING US. I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE. Why would you make pre-booking the most difficult and tedious task there is? We have a trip scheduled for next week and they completely screwed us over with tons and tons of fees, delayed our email confirmation for three-four weeks (just received it today), and simply the worst service I have ever experienced when it comes to booking something. How is it so difficult to give appropriate prices? Or send an email? Unbelievable. You guys ruined mine and 6 others trip for next week on the shortest notice ever imagined. Thank you so much for that.
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C
Cara JeniseGreat drinks and service! Beautiful decor.
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M
Moses BalderasVery friendly staff, they deserve every tip you give them. Food is great and the atmosphere is very romantic!
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C
Crystal MillerFavorite place to stay in Cancun. Great pool, beach and ocean waters!
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Danny KillickThis place is great place to stay if you like things on the lavish and bold side great food and drinks selection the views are amazing the beach is world class and the staff are always happy to help. The rooms are nice however a little dated and you can land yourself a pretty terrible view for the balcony which is a shame as travelling on holiday you expect the best hence why my stars reflect this. All in all great choice for a holiday.
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M
michelle LeeVery busy location. Beautiful emerald sea and white sand private beach. Lobby area is not really big. Still very good hotel.
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Andy TrotterFun place. Nice
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Daniel EmidioTudo muito bom
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Palestrante Eduh RodriguesJá estive nesse hotel Várias vezes desde antes de ser Hard Rock e a qualidade é incontestável, tanto nas acomodações, atendimento, qualidade do All Inclusive, tudo ótimo. A única ressalva são o pessoal do LEGENDARY, por sua insistencia e inconveniencia quase obrigando as pessoas a irem à reunião mesmo a pessoadizendo que já é sócio ou não quer ser sócio...
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Michel CastroTudo é excepcionalmente organizado,tudo feito para o tamanho da sua vontade e preferência,somente coisas boas a falar desse local... Parabéns
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Dan LakeWe had a great experience here and plan to come back again. The food was great the ocean and beach are amazing!!
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dave jagpalfirst time to cancun,was well worth it,everything was top notch,hope to return soon,great place to get away,for a quick vacation
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J
Joe HohmannHotel was fantastic. Amenities, room service and overall experience was great. Highly recommend
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Larissa LisumLugar sem infraestrutura. Servem agua salgada para tomar nos restaurantes. Tem uma beleza incrível porém péssimo em infraestrutura
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ROLA rxexcellent place, excellent quality of food, service , gym, fitness, Spa
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A
Alencar Adami GranemannUma experiência muito boa... Funcionários atenciosos e cordiais
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A
Amanda besen borgesEm um local bem acessível, trabalhadores muito atenciosos, local maravilhoso e música boa. Pontos negativos, o ar condicionado é muito frio, não tem um cardápio muito variado de drinks e eles tentam te vender muitas coisas do local, o que pode ser bem inconveniente.
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A
Alex HJ Kim칸쿤에서 가장 즐거운 곳이지 않을까 싶을만큼 즐길거리도 많고 시끌벅적함. 아이가 있는 가족도 좋습니다.
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Djalma JuniorEles nos enganaram com o pacote do clube legendary prometendo muitas coisas e não cumpriu quase nenhuma deixou em um quarto muito horrível que não era de frente pro mar que era o que foi prometido mas o hotel é até que bom com uma pcsina enorme
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A
Asul Prieto FagoagaMuy buena
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Lezizz Artes e EsportesHotel padrão Hard Rock , estrutura simplesmente espetacular é um ótimo café da manhã. Esta é uma avaliação de meio dia dentro do hotel.
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J
john bruzzoneGreat place to stay food is awesome and service is exellent kids club is amazing great fun for all ages
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K
KeywiVery surreal experience. Everything is included and everyone is kind and helpful.
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Gerardo Rivera TelloAmazing place. The food is exceptional and it has first-class service. No doubts this is the best place to spend vacations.
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Lance Brimhall3rd time here. Great food lots and lots of great entertainment in the evenings and throughout all of the day. Staff are absolutely wonderful a great place to go if you want to be pampered.
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D
Danny CortezGreat customer service, good food and everything was beautiful.
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G
Guillermo RodríguezThe service and the food is fantastic, everybody at the hotel is very polite and they prepare very funny activities to do, the location at the middle of the turistic zone is great, a very recomendable all included and tematic hotel.
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N
Nick WinterGreat hotel, we always stay here. The rooms were amazing with fantastic views on either side.
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Éder SibilinHotel baladeiro. Muitas festas. Bem limpo. Quartos ótimos. Único contra para brasileiros eh a comida.. Poucas opções..E tudo meio apimentado. Hotel não eh bom para quem tem criança pequena.
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Jennifer ReidBeautiful resort. Exceptional food and drinks
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G
Grace ArissGreat service, food and value!
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Allen DemolleAwesome views and even better customer service. Place is very secure with every amenity you can ever imagine. Rock royalty was a little overpriced but it made my fiancé feel royal so worth every penny for me.
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S
Sylvain P.Great astomphere! Pool is beautiful, decor is bright and lively colors. They can rock the music
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A
Andrew HollandNothing to say, but this place is awesome. Loved everything.
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X
Xavier YuFood was great, room was nice but there was some noisy construction. Overall great time
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S
Scott HayhurstThe food was excellent but depending on the bartender the drinks were sometimes inconsistent in quality and the concierge was not always helpful.
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J
Jacquelin Rodriguez(Traducido por Google) Este hotel es maravilloso, la comida, la playa, habitaciones, actividades. El personal muy amable, y ¡dispuestos a ayudar a las conjeturas todo el tiempo. Magnifique 7 días de placer !!!!
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A
Alfonse ValdezPlace looked phenomenal, only went to view a time share though
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B
Bill FlynnSo far so good nice place to visit
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Ward PhillipsGreat food, great service, awesome rooms!
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K
Kim BrodieGreat astomphere! Pool is beautiful, decor is bright and lively colors. They can rock the music
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J
Juliana MazzariolSuper animado, excelentes restaurantes e acomodações incríveis, dignas de um rockstar!
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R
Renato Di GiacomoMeu estilo
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C
Chris BahouthEverything about this hotel is phenomenal! I would come here every month if I could!
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M
Matthew JonesFood and drinks are good. Grounds are keep clean and the staff are very friendly.
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J
Juan Carlos SerratosIt was great
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Sonia fraireFirst time in Cancun staying at the Hard Rock hotel all inclusive with our company Dreamtrips. It was all amazing, food was great and the staff was very friendly and helpful. Definitely will need to come back here.
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T
Toninho GarcezUm dos melhores hotéis de Cancun na modalidade tudo incluso. O Hard Rock é um hotel fantástico na beira da praia e com muita diversão durante todo o dia. Ele fica muito bem localizado e para ir nas principais atrações de Cancún é preciso apenas pegar um onibus que passa na porta. A dica é comprar os pacotes de passeio no própro hotel, pois você acaba ganhando desconto e passeios extras. Não esqueça também de participar dapool party que acontece sempre todas as quartas-feiras. Existe também translados do Hotel para o Aeroporto.
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Daniel SantosIncredible hotel! Nice rooms, restaurants, music, shows and the service is really nice.
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S
Sal GiafaglioneThe service is exceptional. From the minute we arrive, we are greeted with smiles. The bartenders, wait staff and especially the Butlers go out of their way to ensure we have a fun and relaxing vacation!
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V
Vincent CarusoActivities were outstanding food was great we had a great time!
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S
Steven CharouhisGreat location and the service was satisfactory. I would definitely recommend.
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C
Cynthia LowtherStopped in for a quick visit to the rock shop. Security is tight for guest safety, but they made accommodations for us as visitors.
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B
Barbara BasingerGreat views from the rooms. Spa tubs in the rooms. Comfy beds. Friendly staff.
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J
juan hernandezGreat place to work And have fun
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Z
Zebulon ProctorGreat facilities. Top notch good and service. A bit pricey but u get what u pay for.
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A
Adauto Cavasini FernandesÓtimo lugar. Comidas e entretenimento incríveis para casais ou famílias.
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?
이성재올 인클루시브가 맘에 듬.
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S
Sikander ShawRooms are hardly five star...our room ceiling was cracked & had been patched... The beds are virtually the same as one would find in a days-inn...Management/front door staff literally harass people that may try to visit you & require a $200 day pass if your guests want to go past the lobby area, which, is conjested & dark with extremely loud music where one can hardly talk to the person next to them. Furniture is scuffed & old...just a filthy place to get drunk with all inclusive food.
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A
Aaron MichelsonRooms were great. The vacation packages are a rip off.
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A
Alex RodriguezGreat Hotel Great Staff
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김준형언제나 신나고 지루할 틈이 없는 호텔
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H
ho jin lee하이 퀄리티 올 익스클루시브의 매력
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Jose GarciaSuper nice hotel
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DrewThe hotel is nice and the pool was as well. There were more kids there than I would like to see but it was not a problem. I went with a group of friends (all male). We had a great trip. The only reason for the 4/5 rating is because we all paid for 1xDouble Deluxe Room. When we arrived the hotel said they were fully booked for the next month and had to give us a 1xKing Deluxe Room. The was NOT good with two guys so they gave us a rolling bed. It was not what we paid for and I was very disappointed having paid so much.
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L
Luciana IwashitaServiço de pick up no aeroporto muito cômodo. Recepção tranquila, boa comida e atendimento por parte dos staffs. Eles possuem um serviço de passeios muito bem organizado. Os quartos são grandes e arejados, e são limpos com frequência.
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Alan FreitasHotel muito irado, um dos mais Tops da orla de Cancun! Hotel muito animado tem atividades o dia todo!
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R
Rodrigo ValenciseHotel perfeito. Td mt a vontade. Imperdível
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Ryan KylesWonderful food and incredible staff
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M
Mirlene AcioliExcelente qualidade em todos os serviços e acomodações!
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M
Mario Augusto Lery SantosExcelente. Completo
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E
eric delaruelleExcellent place to stay. Highly recommend
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Angelique BAll I can say is this was a fabulous vacation! Me, my sister and cousin had an ocean front suite with our own huge private balcony, jacuzzi in both rooms. The service was amazing. Have never been treated so well! Anything and everything we asked for, we received. All day food and drink. Couple of meals we had were just ok but stil get 5 **** in my book. Will definitely retuurn!!!
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J
Janos MagasrevyGreat food and service, this is by far better than going on a cruise!
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J
Johnny CoatesOverwhelming upon arrival, cant understand most workers, and not enough seating. Staff are generally friendly, Juan makes great drinks, and so does Fernando!
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Petugraph - Manny WilsonVery dates but rocking hotel.
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Glen WeldonGreat resort, loved the all inclusive. Friendly staff.
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J
Jose Eduardo Largher ArguelloBien
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R
Robert OsornoExcellent Hotel and hospitality. The food is the best I had in my recent travels. Highly recommended.
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J
Julie NelsonGreat vacation! Going back in a few weeks!
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C
Claudir RoosLindo hotel, ótima comida, amplos aptos e a temática favorece ao público que curte rock. Piscinas amplas e local com ótima área de banho.
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D
Dacio RodriguesMuito bom
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Derrick ThomasVery nice will visit again always
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V
venugopala ilavalaEvery thing is great and food was so fresh
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P
Paul AndersonGreat all-inclusive vacation spot!
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Eric McFarlandFantastic resort, friendly staff, overall fun scene
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A
Ash KetchumHard Rock Hotel is amazing! They have amazing rooms and a beautiful outside area, not to mention the awesome VIP rooms! I highly recommend you to stay at this hotel!
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N
Naimesh PatelNice place, but rooms are a little small, great staff and service
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D
Dustin CatesEverything as great, here for a wedding. Awesome food and drinks. Room is wonderful and staff is great. Only complaint is there could be more going on during the day
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M
Maggie LopezAwwsome hotel , so much fun here.
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R
Ryan NguyenMy watch went missing from my room after they clean my room. It seems like nothing was our will be done. Next time I will be using the safe for everything! Other than that the experience was good, but after an incident like that is hard to have a good time.
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R
rohan patelBest drinks around and great atmosphere
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Jhony MardiniHard Rock hotel Cancún
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Efren NunezParties here are amazing and the rooms are very modern and unique
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Eddie ArissGreat service, food, people
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A
Amanda Gomes ValeAmbiente maravilhoso pra quem gosta de rock. Melhor comida de Cancun, apesar dos preços salgados. Ótimo atendimento
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F
Fabio BaiaAmazing, melhores instalações em hotéis que já vi
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J
John Perrette(Traducido por Google) Buen ambiente y música con buffet en la piscina
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Lawrence GuyotDefinitely going back in the future.
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Thiago OliveiraMuito americanizado
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Blake MilesRooms are very nice and clean. Staff is very friendly amd helpful. Pool is clean and warm. A little croweded is my only complaint.
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David AppletonRooms are great and so is the all inclusive service, only bad side is activities at the hot are sometimes cancelled without warning
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Aduir A. SilvaParaíso
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Chris ConradBeautiful hotel, great food, great staff. 10/10
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Rodrigo ConteSem palavras, lugar perfeito ao extremo!!!!!!!
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mohamed ashkarBest service best hotel best entertainment
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Joãopedro 9990Serviços nota 2 procedimento de quinta categoria check in somente as 15:00 não fazem questão alguma de ajudar ou seja um LIXO. Sem Mais.
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M
Marcus DarbyJacuzzi, great ocean view balcony, great rooms and service
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Pablo NavaAfter 3am the licor and good service is only room service
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T
Tainara Carolina Martins ValenzuelaMelhor hotel!
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J
Janek V.Souvenir shop for all fans of HardRock Café gadgets are in the lobby of the hotel. When you are not guest of the hotel, you must sign up at the reception for entry to the shop.
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I ForeignAwesome views
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D
David CarmonaThe services is the best of the beast, everything is very well organized, you can find no matter where you go, drinks and food.
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Figueira da CôrteLugar Incrível, sem palavras. Tudo perfeito
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Daniel VicensIts perfect, so beatiful
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K
kelly GomesHotel finíssimo,gostamos de tudo,atendimento,comida,piscina,quarto,tudo!!
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T
Thomas DembiaHad a blast! Hard Rock was the perfect place to vacation and have a fun time. Aways felt like a party which was fun
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T
Teo GuerraUno dei più grandi al mondo Veramente bello
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Robert NorthamGreat experience very fun place to be
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A
André ThieleJust amazing! Good food, drinks and fun
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T
Thiago QualhariniExcelente instalações e comida de qualidade!
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Deniomar AlmeidaHotel muito bom. Temático e muito agradável.
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Carla Steckeverything awesome
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Joann DaviAmazing! Great food, service and view!
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pete zamudio(Traducido por Google) Las habitaciones no son todo eso, pero todo lo demás es ...
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Ian ClarkGreat hotel aside from Ricardo the Legendary timeshare salesperson who likes to make false allegations, absolute scum.
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Steven ChanSaw a smooth looking lobby
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alessa gutierrezIts an amazing hotel , very quality, very good restaurants and the kids club is fantastic
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Chandra Mouli SamathamBest holiday hotel in Cancun
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Martin ShepherdWorst experience of my life!been going on holiday to cancun for 8 years and never had a problem until this hotel!should only be 3.5 star hotel Hotel is very dirty Rooms are very dirty possibly bed bugs Some chicken is not cooked properly Rooms are unsafe with electronic sockets Wifi sucks Very noisy from 6am every morning to 1am Air conditioning in market buffet drips all over food Rock royalty pool is only a pond deep enough for a duck Friends safe got broken into All and all think they should knock it down and start all over You suck hard rock!!!!
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Ana Rodríguez(Traducido por Google) El mejor hotel en Cancún !! *
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Emma GreenAmazing place,Amazing food,Amazing people
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Yolanda PulliamI attended Hard Rock for a Wedding and their service was very professional. Whatever we needed they provided no complaints what so ever.
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Joelle LeeAwesome vacation spot for a family. So many activities and the best thing was the food. 5 star restaurant quality all inclusive resort. One problem was the pool as heated in the middle of July. The weather was hot and humid and the pool water was also hot. Otherwise everything was excellent.
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Jason PaytonThe hotel is very grand and the staff very friendly.
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Keith WeberAmazing hard rock, great amenities.
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Shyamal PatelGood location
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Jamar EllisonGood venue
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KishanJvlogsThey were wonderful!
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Ashley WadsworthLoved everything. The food and drinks have been amazing. The service is great, my drink was never empty and they got us anything we asked for.
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Roberta AraújoHotel maravilhoso!
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Dan AnguianoExcelente servico.
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Dan CollinsFood is excellent, rooms are very average
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David Van Der SteenDown here for company event. Great a service, good food and good drinks. The condition of the hotel could use a bit of remodel.
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matt rogersStayed in a standard room, view was okay not great. Staff was on top of theirvgame. Had a great time.
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Crystal CExcellent as always. Wish they would honor my palace premier membership terms without asking for my contract. Excellent hotel, grounds, service. This is my 7th visit and will return.
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Paul RussellGreat service and the food is good. The staff has been amazing!
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Tom JamesMet Charlotte Crosby at your hotel, Charlotte if u see this please tweet me at tomjames_76
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Kenny ReynoldsGreat beach, resort and service. Rather have more space in room then whirlpool
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James BerglieGood place to party!
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Jesus GarzaNice atmosphere, beautifull people, huge parking lot, very secure place
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Josh KangGot an upgrade, the most unbelievable experience of my life. blessed...
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Renato MertensHotel bom, comida não vale quanto pesa. Preço caríssimo pelo que oferece
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Juan Marcos DávilaAll inclusive great views personal attention
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Enrique ArchibaldA Rocking Hotel
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LaVonna MettlerWhat a fun atmosphere
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Missy BoydA bit small and services are just ok such as getting into the spa, dinner service and wine availability
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Kevin PhamGreat good and nice hotel
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Senior Pastor Shun GriffinThe Best Resort in Cancun
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Israel Rodriguez HuertaThe ambient is awesome, the people is amazing and the food is good
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Amy SAfter checking in and being told that the concierge mixed up two numbers on our credit card charge, we are still attempting to be refunded the $451 we were overcharged five months ago. Very disappointed in the way this mistake has been handled. This was our favorite place to vacation and we would probably have kept coming back year after year had this not become such a mess.
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addam khanReally poor had a lot of issues but big thank you to mela from the concierge desk really made us happy by the time we left !!!
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Desafio Outdoor No ParqueAlguém sabe dizer se lá recebe encomendas de compras na internet ?
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Mathew GrayPretty fun but the breakfast and lunch offerings could use improvement.
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Aleah GugliuzzaLocation, the rooms and the service are awesome!!! Really beautiful building and beach!!! Hotel staff was beyond accommodating!! Would always recommend!
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Ivelisse MartinezBeautiful place
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Guido MarineliPerfect...
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Mark RitchingsReally fun place
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kique gaytanThey have a day pass promo, ask for it at main gate.
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Shawn KingThis is just an all around great place. Great workers, great restaurants, great beaches.
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Raymont WashingtonDefinitely the place to party with friends or your spouse. The rooms are small for more than two people but you can make it work.
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Kersti CanonFabulous property.
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Tormentator ShadowGreat place! Food and drinks whenever you want them. Service is good and the rooms are big and clean.
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Christian JimenezExelent star service
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Stanislav Zhikorentsevбыли там 02/03/2013 очень приятное заведение, нет такой толпы как в остальных клубах, вход бесплатный. стоимость коктейлей начинается с 8 usd. играла группа okey с вокалистом очень похожим на рики мартина)), пел отлично, уходить не хотелось! обслуживание на высоте, все очень быстро и доброжелательно. на террасе этого кафе есть еще несколько столиков под открытым небом, там устроен некое подобие open ayr) играл диджей очень прогрессивную музыку.. одним словом если будете в канкуне, зайдите обязательно, не пожалеете. p.s кухне ставлю хорошо т.к ничего не ели и оценить ее не могу. всем удачи)
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Aditya RawatTerrible hotel. Mean staff
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Jesus CastilloTime shares sales suck
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Min-Xuan WangBeautiful hotel, friendly staff, excellent food and drinks.
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Bradley ZellmanFor am all inclusive, it was just OK. Had multiple problems with the air-conditioning and Resturant accommodations
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carl marksAll-round excellent experience!
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Helio MilaniGood
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Dean BramhallThe Best
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Edgar EstradaGreat hospitality
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Daniel HoldeferOTIMO RECOMENDO
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Denise CohenOvercrowded but service is good and accommodations are amazing.
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Aniete MartinsOk
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Erol BeytasAll inclusive hotel on the ocean / beach.
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Jefferson Esteves FidelisServiço perfeito. Comida excelente.
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Kleber TomoyukiFantástico
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MERRITT ISLAND WOODWERX LLCpartied like a rockstar
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Franny De VriesLeuk
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Hipolito SanchezThe gift shop is cool!!!!!!
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David CamargoIts great
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Bharath TalluriLovely resort on the beach
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Gerardo TrevinoIncredible thematic hotel of rock stars and delicious beds.
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Anabol MasteRI love HRH in Cancun, I come back again.
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Ulrich SchmidtZu laut für mich.
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Marcus AguilarPretty alright.
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Tamara YangFun place to vacation!
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Marcelo NonatoHight quality
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Rachel BitonBiggest disappointment, the only thing that was 5 star in this hotel was the service. Hotel its self is old and falling apart. Nothing close to the pictures. Food maybe can we considered 3 star. Japaneses restaurant was straight up awful, Italian resistant was horrible. The only two which were ok, were the Brazialian and Mexican. The buffet had the same food, same desserts, every single day. No variety, as well as the appearance looked like a cafeteria. Not enough chairs and umbrellas on the beach, I had to fight for one everyday. Rooms were decent, but very small. Hotel its self has a lot of time share, therefore the clientele were awful. For the price we have paid, which was a lot. I will never go back nor recommend it to anybody. We have been two other 5 star hotels in Cancun and Riviera Maya this did not come even close to the other hotels. By far the worst experience I have went through on vacation.
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Hernan OrtelladoExcelente Hotel All Inclusive
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Jericha RobinsonGreat Place to vacation and have lots of fun!!
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Elbens Marcos Valentini de AzevedoNão preciso dizer muito, a fama do hotel fala por si só. De forma resumida, definitivamente um lugar animado, com ótima localização, ótimas acomodações, um hotel com espírito jovem,, remetendo ao estilo clássico retrô elegante.
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Bruno MendesExcelente hotel com funcionários muito educados. Quarto muito bom e o hotel tem boa localização.
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tony doanGreat resort
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steven leemingExcellent hotel, great rooms and staff.
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Jorge Luis EstradaNice place
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caporaliVery good
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Karen AguirreIt was an okay hotel.
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Andres NunezParadise
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Sunita WoodchekeLoved the place. People are friendly, helpful. Just wish they had more teen specific activities
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Perry WilsonGreat service! Food was pretty decent.
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Victor Becerra-DiazAwesome
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João CardosoThe hotel is amazing but the staff is the best!!
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Davious CebaloExcelent music and food
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Jason BergeBeautiful hotel & a wonderful vacation here.
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Janice KahlHaving a great time!
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John ItaoCrowded
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Sung-in Park최강
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Jadson FagundesUm paraíso vale apena.
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Gary BehleGreat service, great beach.
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Marco Roberto GuidiSimplesmente perfeito...
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Dean NorthamWonderful place
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Jennifer RogasGood service, food, and drinks
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hieu voLove this place !! Best service and great food
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최승욱24시간 신나는곳
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Luis MedinaBien
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Francisco GutierrezThis place is very nice. Loved it.
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robert jenkinsI was in there last week on a Thursday night and a live band called okay played from 10 30 till 0ne and they played some of the well known rock numbers from a varied selection of some of the Best Rock bands and they done it more that justice the lead guitarist would grace any world stage we had a few beers some food and at just over twenty pounds sterling a head it was the best night ive had for a long time
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John DotsonVery party centric
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S PersaudBreathtaking Views, Serenity ....
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Brandon TranGreat
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Daniel YiGreat food!
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Regan WessI Love the free wifi
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Rishab AmudhasagaranIt was a great experience.
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Ellen TravassosMt bom
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fredi gomezPerfect for vacations ..allinclusive
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Paulo Mateus GuerraAtendimento ótimo e estrutura excelente.
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Jairo MedinaNice experience
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Ahreum Choivery good
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rob jonesThe beer selection was lacking, everything else was great.
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F Moore(Traducido por Google) hermosa place.
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Ego Modas e AcessoriosAmei tudo no hotel. Excelente atendimento.
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Oscar FrassonMeu preferido em Cancun, lugar ideal para curtir já bom rock com muita gente bonita, ótima comida e bebida.
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Kevin FordPool and beach are so much fun!!
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Oscar DraganGood hotel
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Neeraj MudholkarHigh energy place.
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Gudmund Alexander GaathaugPerfect!
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maryam jannesarVery stressful
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Tiffany BrownGreat staff, delicious brunch and beautiful outdoor space.
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Andres FernandezGod
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川本悦生気兼ねせずに楽しめます!
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Robert EspinosaVery nice rooms
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Doug BJust got back .... the staff was amazing the food was great n the shows fun
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Diego BonAwesome place
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Anthony SanchezGreat place to stay at just crazy expensive
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Sebas RamírezNice
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hector baccabonito
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john fredinGreat all inclusive experience.
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whos thatGood food
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alfonso mejiaWhile visiting this hotel to check it out for our next vacation trip to Cancun, some of the hotel employees were rude with me, my wife and my 11 year old.
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Henrique RuhePerfeito
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Tony S OhWorst. Absolutely worst! Deserves no Star.
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Karthik ThadasinaGood
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Zachary KelleyRoom 1032 in cancun
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Suzana Nery ReisMuito bom, vale muito a pena. Otimos serviços!
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Diego Ferreira da SilvaMelhor experiência da minha vida! Ótimos shows, hospitalidade excelente, comida excelente... tudo de bom !!
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Matthew KonjaGreat
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Christopher RitchieVery nice
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Shaun BGreat
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Adrian SierraSuper nice!
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Yvonne FongAmazing service.
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William HoliAwesome place!
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이대희좋아요.
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Rodrigo Amaya CortesAmazing
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Azucena A secasSuper
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Luis Javier Dominguez KuriGreat service
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Michael TavellaGreat place!
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tito frittoNice
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Raj PatelGreat service
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NissanDreamVery Nice
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Steve PerezGreat service!!
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Justin GGood stuff
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Devina BhaganiFun
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Jared WareBeautiful
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Tae Ho KIMGoooooooooood
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Isaiah UnderhillAll included means ALL INCLUDED.
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Ricardo BocciBom.
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Douglas DeWeertThis place was well done, very expensive
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Andrew PreteLove it, live it, your it.
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David CzuprynskiTop notch
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TDP_CAMP SklasseAlways Rock & Rock!!
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Lee OlsonAmazing.
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Chatur PatelExcellent
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Akhil MalikGood
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Joe KorzeniewskiGreat place.
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Lauda Travel MèxicoGod
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Garnie BollingAwesome
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abel garridoWow, solo wow
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Ghaffar MahmoodNa
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Daniel Ricardi
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C
Cory ClarkeBest time of my life
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丹丹尺口れ ɬm2I like
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Alfredo Zacarias EscobarPerfect
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Gavin BakerAh.maze.ing
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Un usuario de GoogleWonderful vacation at Cancun Palace! I highly recommend it. Service, restaurants, spa, activities, everything was excellent.