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| Lunes 9:00–20:00Martes 9:00–20:00Miércoles 9:00–20:00Jueves 9:00–20:00Viernes 9:00–20:00Sábado 9:00–20:00Domingo 11:00–19:00 |
| daltontoyota.com.mx |
| +52 33 3884 6060 |
| Av. Adolfo López Mateos Sur 3780, La Calma, 45070 Zapopan, Jal., México |
| 4.2 |
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| dalton toyota lopez mateos |
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Comments 152
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jaime murilloActualización a 2 de septiembre 2017. El servicio y atención sigue sin mejorar. Hay problemas muy grandes y muy aparentes y te quieren distraer de sus fallas con café y pan gratis. La verdad y con toda sinceridad no conozco Muchas otras agencias. Pero mi experiencia en esta en particular es tan malo que yo no compro otra vez aqui. Se "comprometen" a tiempos de entrega y al final no cumplen nada y solo ponen excusas. Visiten varias agencias antes de soltar dinero en alguna. En especial aquí. mi experiencia de compra no fue de lo mejor. de entrada no tenían mi unidad en la fecha prometida. (según ellos no fue su culpa... nunca lo es) la vendedora original dejo de trabajar ahí y me asignaron con otra. pague para que ellos tramitaran mis placas (por wey) y las perdieron, se las dieron a otra persona. al final si las recuperaron, pero ellos todos se lo toman a la ligera. antes de la compra me invitaron a una presentación de vehículos y me trataron bien diría yo. ya cuando me lleve mi unidad, ya ni les importas. el servicio de mecánicos se ve bien. pero los asesores no tanto. te dicen que son unos precios y después ya te dicen que son otros. en fin. creo que todas las agencias son iguales. pero yo me la pensaría 2 veces antes de comprar otro vehículo aquí. Actualización a 2 de septiembre 2017. El servicio y atención sigue sin mejorar. Hay problemas muy grandes y muy aparentes y te quieren distraer de sus fallas con café y pan gratis. La verdad y con toda sinceridad no conoce Muchas otras agencias. Pero mi experiencia en esta en particular es tan malo que yo no compro otra vez aqui
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Antonio Garcia QuirozMuy buena atención y muy impecable sus instalaciones felicidades
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Cesar LopezUn lugar muy bonito un trato de primer nivel la asesora de ventas en todo momento me hizo sentirme como en casa una persona agradable,simpatica y muy bonita
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Alejandro dorantesBuen servicio del personal de ventas.
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Rafael Contreras CabreraSegunda vez que llevo mi auto al servicio y que cometen un error al re armar el auto. En esta ocacion después del servicio de 100k me dejaron desconectado el motor del limpia brisas. lo lleve y lo arreglaron con buen trato. Pero esperaría que estos problemas no fueran recurrentes
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Rosa Chamorro Garciamuy amables y muy rapido el tramite muchas gracias
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Luis LedónUn servicio impecable. Mis respetos para los asesores!
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eva rubiBuena atención y muy cordiales GRACIAS
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Cesar AguileraSigue la mata dando
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Maria lourdes Garcia barajasMuy cómoda la sala espera, buen trato del personal que labora. Excelente snack
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jorgeatanasioMuy buena atención y servicio; ademas Toyota tiene excelentes vehiculos y buenas opciones para comprar. Gracias
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Oscar Martín JiménezLes doy 3 estrellas porque si vas a la agencia te atienden excelente, pero si hablas por telefono, te ignoran totalmente y uno que es de fuera pues se le complica andar asistiendo a ver si ya le trajeron las partes de su coche
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Marco RuizPesimo servicio fui a comprar refacciones y estaba haciendo fila y primero atendieron una llamada que duro mas e 10 minutos y yo llegue primero que la llamada y no compre la refaccion me fui con un negocio que vende refacciones tienen que dar prioridad a la gente que va y hace fila, espero no volver a esa agencia gracias
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Alvaro AntulioExcelente trato y atención. No hay duda que el servicio es la diferencia respecto a su competidor de a un lado.
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hector nahum soto lopezMuy buena atención
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german [email protected]Excelente atención tanto en el area de ventas como en servicio. Definitavamente si regreso
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Maru VillaseñorExcelente trato. Te llevan a tu casa o a donde necesites ir, mientras hacen el servicio de tu carro.
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Alan MirotikPesimo servicio no lo recomiendo para nada. Hace un mes que compre mi auto y no me entregan documentos, la seňora lorena encargada delos tramites. Siempre esta en.una reunionocupada no contesta o en un evento de toyota. Simplemente no les inporta tus nesecidades. Mientras ya haigas pagado..
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Abraham Torres VargasMuy buena atención y amigos que encontré Sigifredo y Mario bye
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Antonio CastañedaMuy buen servicio
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Alejandra MurguiaAtención excelente
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Ramiro NavarroNo tienen estacionamiento para quiénes vamos a dejar o recojer un vehículo.
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Luis German Franco BautistaExelente trato y de las mejores asesorías que me andan dado !!
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Raul Soto EncinasExcelente atención
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Sandra AguirreExcelente servicio.. Un poco tardado pero solo eso.
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jose de jesus garcia gomezUn lugar excelente. Buena atencion
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Teotzintl AlvaExcelente servicio en ventas! Sergio Ortiz, excelente asesor!
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Ema Uribe ZavalzaExelente atención
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jorge barrera nunezLugar agradable donde los asesores tratan de lograr que salgas satisfecho.
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Paulo Javier Guerrero CastilloExcelente servicio
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Juan LomeliRápido y amable
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Taller RentablePARA REALIZAR UNA CITA TARDE MÁS DE 30MIN AL TELÉFONO PORQUE NO CONTESTAN, EL SERVICIO ES MUY DEFICIENTE. CERO ATENCIÓN AL CLIENTE
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Juan Antonio Macias De LunaMuy buena
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lorena gonzalezEl personal tanto como el servicio son excelentes en rapidez, y amabilidad, eso hace la gran diferencia....gracias.
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Alejandro SanchezMuy buen servicio
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alfonso menaUna hora y media para recepcion de mi vehiculo
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Aurora FloresExcelente servicio
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Blandina Lara RamirezHola buenas tardes buen servicio como siempre
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Chris EsBaPésimo servicio. Malos procesos, mala atención, mucho tiempo de espera. Parece que les pesa hacer su trabajo.
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Mar RamBuen servició
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Sofi VillalobosTe atienden muy bien y tienen buenos carros
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Ale BordaExcelente trato, servicio y muy comodo
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alejandro arellanoBuenas atención
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Gabriel PerezBuena
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estela jaliscoAutos nuevos su especialidad.aunque venden autos usados y segun ellos te compran tu auto.aunque yo diria que te lo agarran casi regalado.mejor vendelo por fuera.y de los vendedores.hacen todo para hacer que compres.pero una ces que ven que no te otorgaron tu credito.ni los buenos dias te dan.
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Carlos AcostaBuen servicio. Hasta en el lobby te tienen bocadillos, café y jugo para esperar
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Angel VeraBurn atencion por parte de todo el personal ademas de que tienen buenas ofertas
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DV VDNUNCA CONTESTAN EL TELEFONO
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Adrian MuroExcelente atención
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Jose Antonio MartinezPuntualidad.buena atencion.
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Cesar Navarro E.Excelente atención
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Alfredo Hernandezexcelente servicio
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Ignacio MariscalEs un lugar muy amontonado, los semi nuevos llaman la atención sobre los nuevos
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Arq. César Gutiérrez YáñezExcelente servicio y atención del personal, muy amables, la sala de espera cuenta con entretenimiento suficiente para no desesperarte.
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Jorge PadillaMuy mal serbicio
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Roberto SalcedoComo estar en casa
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Daniela LeePregunten por Rigoberto Gonzalez, excelente vendedor
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Josue GomezUn buen sitio con muy buenos empleados en el cual están listos para responder tus dudas y muy buenos carros
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Benjamin MorenoLa marca genial el tiempo de respuesta rápido buena atención y servicio la recomiendo la agencia y la marca aclaro no me pagan he tenido buena atención saludos
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Dafne CastroMuy buen servicio, busquen a Lupita que los atiende con mucha profesionalidad y siempre te ayuda
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Alex MedinaPasión servicio
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mau rogExcelente servicio!!
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Roberto MedranoBuena atención
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Mauro Jiménezservicio lento
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carlos ckchoAtención y servicio exelente .......
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Carlos VelázquezServicio profesional y ético
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Gerardo MoralesExcluyente servicio
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agustin espinosaBien
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Cesar Octavio Garcia VegaAtienden demasiado bien a los compradores, los precios estan un poco solo un poco altos para algunos carros
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Luis Enrique Cervantes RuizExtraordinario servicio y atención de todos
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ADV PublicidadExcelente lugar y Excelente servicio
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Oscar SerranoExcelente servicio...
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Hector Alberto Chavez PazBuena agencia, buenos vendedores, excelente servicio
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Mauricio G RossoA pesar de que los Toyota no son mis autos preferidos, debo destacar que esta agencia tiene muy buena atención, surtido y limpieza.
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Mony Pina SantosBuenas promociones
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Miguel Angel GonzalezExcelente servicio, y el personal muy atento y profesional
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GUSTAVO EDUARDO TORRES GUTIERREZUn servicio muy bueno por parte de sus asesores financieros
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Ricardo Sánchez GtzFácil de llegar
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Antonio PVMe parece ridículo que te pidan hasta el número de serie del vehículo para venderte refacciones
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Cesar Ochoa BeraudBuen servicio. vayan con David Posadas excelente vendedor
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Hector Manuel Salcedo BecerraUna muy buena atención
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Maricela ArizaLa calidez de la atención y la eficiencia en su trabajo .
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Miguel Angel Sandria ArévaloTerrible, tienen siempre mucho trabajo atrasado, la última vez que traje mi vehículo a servicio, dejaron dañado el mecanismo de cierre del cofre. Llévé el vehículo un viernes sin cita y me dijeron que a lo mejor no podían terminar la reparación a tiempo para el mismo día ni para el sábado. Así que tuve que ir de viaje con el cofre cerrado sin posiblilidad de abrirlo. Regreso hoy, ya con cita programada desde las 9 am y es casi las 3 pm y mi vehículo aún no está siendo revisado... Y quien me atendió (asesor) me dice que no va a quedar por que tienen mucho trabajo atrasado. El daño a mi vehículo lo hicieron ahí en la agencia. Pongo una estrella por que si no no se puede poner el comentario. No les puedo dar ninguna
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Jomalo MaloExcelente trato
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Darig RosalesQue bonitos autos y la agencia tiene buenos precios y facilidades ... Que buen servició
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Erika PreciadoAl hacer el servicio de 10 mil entregan el auto lavado en hora y media, o sin lavar en 1hora con Cita Dalton, genial!
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Ezequiel VillanuevaBuen servicio
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Alex OkMe gusta la atención, servicio, y calidad y el trato amable que te ofrecen
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Albert Zamora AExcelente lugar y servicio
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Giovanni CornejoMuy buena atención en seminuevos, son pacientes, te explican y no te presionan para la venta, excelente.
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Jose Antonio Vazquez GuijarroBuen servicio
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Diana Citlalli Macias VillalobosMuy buena atencion
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Rodolfo RiveroExcelente atención, personal muy amable. Me atendieron muy rápido.
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angelo foresExcelente servicio
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Mario ArambulaNadie nos atendió, estuvimos 15 minutos viendo los carros y nadie se acerco a ayudarnos, optamos por comprar un Hyundai 2017
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El BuEn GuShBuena atención
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Sierra FJbuena atención
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Eduardo ManuelNo te atiende nadie ches elitistas
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Dietrich Salazar EscalanteExcelente servicio
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Yessica RamírezCarros chidos
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Ruben RubenLa atencion de mi asesor
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Luis FloresBuen servicio.
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Carlos GómezMe hicieron dar como 20 vueltas, no me resolvieron nada, la recepcionista no es atenta, y la devolución me tardó 3 semanas. No lo recomiendo, váyanse al OZ de acueducto.
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Ernesto LopezExcelente servicio
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Jose Lozanobuen servicio
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Luisa MartinezTe explican mejor q en otras compañías
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Moises SanchezEstube media hora esperando y nadie nos atendio ni un saludo. nos acercamos a la recepcion y de mala manera nos mando a esperar con la leyenda de que los ejecutivos estaban ocupados. Pesimo servicio.
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LaE Dominic Knox VilleQue buena atención tienen!!
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Pablo E Becerra NAgencia automotriz que cumple con los estándares de calidad en el servicio que hace agradable la experiencia de ser cliente Toyota. Desde la compra, servicios de mantenimiento y reparaciones hasta la compra de seminuevos.
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juan manuel rodriguez duranMucha variedad de modelos y buen servicio
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Karla Cisneros ZepedaLa atención es excelente.
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Sigi MacíasTiene promoción, calidad y buena atención.
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Carlos YehudiMe atendieron sin cita y me otorgaron excelente servicio.
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DAN GONMENTIRAS AL COTIZAR, DEBERIAN SOSTENER EL PRECIO QUE SE LES DA AL CLIENTE Y NO JUGAR CON EL TIEMPO DE LOS DEMAS.
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Marcos Dionicio Hernandez DiazHace 12 días que pague unas piezas y no han llegado ni me han hablado para darle seguimiento.
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Hector Huerta OrozcoEn mi opinión deja mucho que desear la atención del personal... Tienen la actitud de "te estoy haciendo un favor"!
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Johnn LeePÉSIMO SERVICIO: Cita "Programada": 8:50 am - 12:00 pm. 28/02/2015. Llegada real: 8:40 am. Salida real: 1:10 pm. 1.- El asesor que me correspondía, nunca estuvo disponible para atenderme en el taller. 2.- 11:55 am Llaman para avisarme que están apunto de terminar de LAVAR la unidad. 3.- 12:20 pm Llego al taller, y entrego mi hoja de servicio. 4.- 12:30 pm Sale la unidad del taller. 5.- 1:00 pm Pregunto por mi unidad. Me dicen que ya esta casi lista. La reviso y no esta ni lavada. 6.- 1:10 pm El coordinador se disculpa, y hace el comentario de que "ese servicio no incluía lavado" (O sea como?? si hace una hora me hablaron para decirme que ya lo estaban lavado). Me ofrece un lavado que durara 6 horas (8 am - 2 pm) para al siguiente sábado. En conclusión: - Nunca supe de que sirvió la cita. - No se quien es mas inepto, si la que hace la cita, el que recibe la unidad, el que entrega la unidad o el coordinador?
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Severiano CuellarMuy ineficientes en el mantenimiento de carro. Sabado sin cita @10am no me lo podian tener hasta el lunes. Sabado con cita @10am, tardaron 51 minutos en que me dieran apenas a firmar el formato de pago. Ya extraño el servicio de Honda Magno que pensaba era malo. Este es super malisisisimo.
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José María Castellanos GraneroEstá bien, la atención es regularmente buena, necesita más supervision .
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Jose Antonio MoralesBuenos carros nuevos y seminuevos
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Ricardo HernándezNo es para quien quiera un automóvil barato pero si de calidad.
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Angel CarreonAtención y servicio de calidad, muy buena agencia
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Mariana GSASu personal es muy amable y confiable.
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Carlos Landa TorresPésimo fui a pedir informes para cambiar mi vehículo y nadie me atendía me espere 30 minutos y nada.
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Ruben Reyes
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Nietsnie PerezBuena atención y servicio
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Mario BarmorVaya que son malos, me hicieron esperar en la línea más de 5 minutos y después de eso me cortaron la llamada, marqué de nuevo y nadie contestaba
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Antonio Solorio LopezServicio de excelencia
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Mike The One. MatrixBuenos autos
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Fernando MendozaModelos recientes en seminuevos
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cesar roblesBuena atencion
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Oscar IbarraBastante contento con el servicio que tienen, es completo en todos los sentidos
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Fernando BravoEn remodelacion, esperando a que finalice!...
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Eduman XDDan cafecito
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Ana ZamboniToyota tiene siempre la mejor atención y el mejor servicio
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JORGE VELASCOEl servicio a mi carro es bueno
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Miriam NietoMuy buen servicio y puntuales. ;)
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cristina maldonadoMUY MALO MUY INCUMPLIDOS, LA ATENCION ES BUENA EL SERVICIO MUY MALO
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Alejandro CasillasExcelente la atención
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Alejandro NavarroRegular en los servicios de mantenimiento !
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Salomon Chidan MorenoMuy rapido servicio
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Roberto SuarezCompra de un carro nuevo
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Miguel Angel Loyola RomoServicio y atención
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S
Salomon GarciaVenta de un vehículo.
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Armando Palacios
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Luga GusoMe sirvió mucho la información
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Andres LavariegaUn Yaris
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Noel RivasThe worst service. My car was there overnight just to have three clips replaced to attach the protecting shield under the engine. They did nothing ,never called as they said they would and I has to take the car out of the "service" without a result. Innefficiency and disrespect.
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Armando clJffufyf I think it would be
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Leonardo HernandezGood costumer service, and great offers!
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Milan SahuNice , but pricy .
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Luis ZuñigaOk