SERME Tuxtepec

Servicios Médicos y de Equipamiento S.A. de C.V. ( SERME ) es una empresa privada prestadora de servicios de salud especializados en el manejo de la Enfermedad Renal y padecimientos derivados. Desde nuestro surgimiento en 2006 promovemos estrategias innovadoras ofreciendo servicios de salud con la mejor tecnología y capital humano para brindar resultados verificables en el tratamiento de pacientes con daño renal.

SERME es una empresa que une la experiencia de muchos años de personal altamente calificado, orientado específicamente a dar soluciones basadas en las necesidades epidemiológicas, tecnológicas y financieras de nuestros clientes. El conocimiento y la experiencia alcanzados en SERME nos llevan a implementar sinergias nacionales e internacionales con las mejores soluciones integrales de atención médica y abasto, empleando verdadera tecnología de punta para ofrecer el mayor valor así como importantes beneficios para nuestros clientes y socios comerciales.

De esta manera aseguramos la continuidad de la transferencia de servicios y productos médicos con calidad y eficiencia, a través del desarrollo integral personal y profesional de todos los miembros de la organización, para lograr una mayor participación en el mercado y el fortalecimiento de la relación con nuestros clientes y proveedores.

Misión: Ser mejores cada día brindando los cuidados y la atención integral que nuestros pacientes con enfermedad renal necesitan, con la máxima seguridad, innovación tecnológica y carácter humanitario necesarios para alcanzar una mejor calidad de vida.

Para Servicios Médicos y de Equipamiento S.A. de C.V. los Recursos Humanos son el elemento más importante para el desarrollo de sus actividades, conformando el eje del éxito en la prestación de sus servicios profesionales.  Estamos orgullosos de contar con colaboradores que tienen una verdadera vocación de servicio, comprometidos con los pacientes y con su trabajo, por lo que se cuenta con el talento idóneo en la prestación de servicios de salud de alta especialidad en una cultura de excelencia.

Los Directores Médicos de las clínicas SERME a lo largo de la República Mexicana tienen especialidad en Nefrología (médicos nefrólogos), titulados por las más prestigiosas instituciones de educación del país, cuentan con certificación vigente. Esto nos permite brindar una atención médica altamente especializada, con probidad, seguridad y confiabilidad en la atención y aplicación de tratamientos que les prevea a nuestros pacientes a mejorar su calidad de vida.

En SERME, nuestras enfermeras son auténticas profesionales de la salud y continuamente son preparadas en la especialidad de Nefrología, se les  capacita  para la excelencia en la prestación de servicios médicos  con cursos, talleres, congresos y diplomados. Cabe destacar que todas nuestras colaboradoras tienen al menos un diplomado y/o curso en hemodiálisis al año para mantenerlas actualizadas y tenerlas siempre a la vanguardia en el servicio y atención al paciente.

Nuestros ingenieros de soporte permanecen en estrecha relación con los departamentos de soporte técnico de las empresas internacionales con las que tenemos convenio, en conjunto proporcionan mantenimiento constante a los equipos y mobiliario en SERME. La exigencia y compromiso de SERME con nuestros profesionales siempre es a nivel de proveedor o fabricante internacional y nos ocupamos en estar capacitados y certificados constantemente con base en las innovaciones tecnológicas.  Marcas como B Braun, Medtronic, Seca, Expertsis, nos permiten fortalecer las habilidades prácticas e intelectuales de nuestro personal.

SERME realiza adiestramiento constante con programas de capacitación para ingenieros y técnicos, lo que nos permite en todo momento estar desarrollando el capital humano más calificado, nuestro objetivo es formar profesionales que estén interesados en aprender la parte técnica de las Unidades de Hemodiálisis para contribuir al desarrollo profesional con expertis en las diferentes zonas del país donde tenemos presencia.

Gracias al reconocimiento de nuestros pacientes, actualmente SERME se consolida como la empresa líder en el ramo de la consultoría, integración y atención especializada en Nefrología en el Sector Salud de México.  De esta manera SERME amplía sus horizontes y se encuentra desde el centro y hacia el sureste del país, donde se cuenta con todos los servicios necesarios para proporcionar un servicio integral de salud en enfermedades crónico degenerativas, continuando con un fuerte proceso de expansión hacia las siguientes entidades federativas: Estado de México, Puebla, Veracruz, Oaxaca, Chiapas y Yucatán.

El objetivo primordial que tenemos es ofrecer una alternativa de salud altamente especializada, que sobrepase la normatividad vigente en materia de hemodiálisis y atención a pacientes nefrópatas mediante programas bien definidos de inversión y mejoramiento de nuestra infraestructura, respaldados por una actualización, retención y captación del mejor capital humano.

Las empresas de gobierno que confían en SERME tienen el beneficio de recibir una política de pagos preferencial mientras que sus colaboradores (pacientes) reciben atención médica integral en materia en Enfermedad Renal Crónica, garantizando un correcto tratamiento y seguimiento de la evolución de la enfermedad mejorando sustancialmente la calidad de vida en el mediado y largo plazo.

Trabajar con SERME involucra un serio compromiso con nuestro código de ética así como con nuestros valores como empresa, siendo el eje rector que guía las decisiones y el trato que damos a cada una de las personas que por diversas circunstancias tienen un acercamiento con la empresa, ya sea a nivel interno o externo: 

TRABAJO EN EQUIPO: Unimos talentos y esfuerzos para el logro de nuestros objetivos comunes porque hacemos de la colaboración y del trabajo en equipo los factores clave de competitividad que permiten sumar experiencia, conocimientos y habilidades para lograr resultados exitosos.

LIDERAZGO: Asumimos el compromiso de innovar para ser siempre los mejores en todo lo que hacemos y por ello, de ser actores clave en la determinación de los parámetros de desempeño, calidad y servicio en nuestros centros de atención para el paciente con enfermedad renal crónica.