Viva Wyndham Maya

Hotel

Rellenado 1610%


Información

wyndhamhotels.com
+52 984 873 4600
Paseo Xaman Ha Hotelero 5, 77710 Playa del Carmen, México
4.4
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Ubicación


Comments 314

  • R
    Robert IME
    No vuelvo!! Muy poca variedad en el menú si quieres algo diferente DEBES de reservar para alguno de sus restaurantes. La atención de muy baja calidad de la mayor parte del staff. La atención de recepción deja mucho que desear NADA amables. La tina de baño sucia, la taza no funcionaba bien. Poca información de las actividades incluidas en el paquete. Si no eres extranjero no te dan ni una sonrisa, a menos que dejes una buena propina ahi les cambia el semblante luego luego. El cobro del internet es excesivo.
  • A
    Andrea Gracia Papini
    Exelente espacio para jóvenes! ! Ojo con la comida... me intoxique en este lugar y el médico no llego sino hasta la noche.. no hay servicio de habitaciones ni siquiera si te enfermas
  • M
    María Belén Fuentes
    Gran hotel, la playa muy linda y buen trato de parte de todos los que trabajan ahi. Lo único que tengo para decir es que el wifi no era muy bueno en el lobby del hotel, estuve casi sin internet todos esos días y la caja fuerte se paga aparte. Después de eso todo genial
  • P
    PATRICIA COSIMI
    Volveré un gran Hotel cubrió todas mis expectativas en cuanto al personal muy educado y muy bien preparados hablaban varios idiomas.la habitación impecable.la comida deliciosa y gran variedad. Los chicos de animación unos genios y muy simpáticos. Las piletas muy limpias yo me levantaba a las 6 de la mañana y ya estaban limpiando la zona de las reposeras y las piscinas. Y quiero destacar a una persona del buffet q nos recibía diciéndonos "bienvenidos están en su casa" y así nos sentíamos ese Sr. se llama Francisco López.un placer de haberlo conocido. Yo lo recomiendo es un bello lugar y muy familiar. Me llevo varios amigo. Y muy importante esta cerca de la quinta avenida. Yo estuve del 10/8/2017 al 21/8/2017. Y ya programó volver al Viva Wyndham Maya.
  • B
    Bianca Richetta
    Hermoso lugar!!! muy familiar y muy buena atencion. Lo recomiendo
  • Y
    Yaritza Medecis
    Un hotel exelente para una estancia comoda sin muchos lujos, buen servicio de bar y la comida variada y muy fresca (bufet). Me encantó el entretenimiento, muchos juegos y actividades! Gracias!
  • J
    JONATHAN MORENO CANO
    Buena experiencia... comida muy basta y club de playa bien atendido. Todo correcto
  • L
    Luis Diez
    Muy buen hotel y buen trato
  • A
    Andrea Tejeda
    Para ser un all inclusive le falta. No hay variedad de frutas y la comida siempre es la misma... los tragos con concentrados y saborizantes... los restaurantes son buenos. En la.playa hacen diferencias según un status que no nos informaron... no volveria. Le daria la chance a otro lugar
  • P
    Paola Quiroga
    Muy buena la ubicacion de la playa.buena la comida y los servicios..divertida animacion y exelente limpieza y cuidado de los jardines..volvi y volveria siempre!! recomiendo
  • C
    Claudia Cabrera
    Es un lugar bellísimo.tiene de todo dentro del hotel hasta boliche...no hace falta salir para nada de allí.. .espectáculos nocturnos y distintos entretenimientos durante el día como acuagim; step;ritmos y más...juegos en la playa sin obligación de participar. Los chicos que atienden unos amores todos...estoy encantada con éste hotel...
  • S
    Sandra Oropel
    Excelente atención Cómodos espacios Cuidan de la flora y la fauna autóctona en el predio del hotel Muy buena calidad y variedad en las comidas!
  • M
    Miguel Boehm Dohr
    Playa Excelente, comida muy bueno, servicio muy bueno, ubicación perfecto
  • M
    Mario Gonzalez Garza
    Fui hablar con.un cliente que estaba hospedado en el hotel, y me corrieron del lobby por que solo me.permitia estar 10 min, hasta mi clientense quedo decepcionado del trato hacia mi persona.
  • S
    Saúl BAYLON
    En mi opinion estuvo muy bien ya que uno nunca se aburre con tantas actividades que incluye el hotel ademas al estar en playa del carmen claramente el mar eastsba precioso ademas estan los restaurantes especiales pero esos se tienen que reservar pero tambien esta "La Terraza" que es un restaurante bufet
  • A
    adrian costamagna
    Hermoso lugar ojala que vaya devuelta está muy bueno
  • R
    Ricky Vivanco Martinez
    Muy buen servicio de comida Buffet variado diario y la comida siempre caliente. Falla un poco en la atención al huésped
  • C
    Cesar Glezl
    me gusto mucho... el lugar es muy bonito el servicio excelente, la animacion perfecta, solo la comida no me parecii tan buena en esta ocasion
  • R
    Rubén Mejía
    Lo bueno es la playa. Por lo demás, super normal, nada extraordinario. La comida muy mala de hecho.
  • R
    ROMAN QUIÑONES
    Buena atención de todo el personsl
  • F
    Flor Salinas
    Excelente servicio e higiene.
  • A
    Antonio Darío Ifran
    Lugar muy agradable. La calidad de atención es lo más destacable
  • S
    silvina meucci
    Pasamos con mi esposo aniversario bodas de plata. Nuestra segunda Luna de miel. El lugar no podía ser mejor!!!!! Todo buenisimo
  • A
    Angel Yzed Marin Buenfil
    Excelente sin palabras muy buen hotel todo incluido!
  • M
    marco martinez
    Un lugar muy agradable, perfecto para descansar y relajarse. Un servicio excepcional por parte de todos.
  • M
    mike0glx
    Excelente lugar, es un resort muy tranquilo, que está enclavado en el mejor fraccionamiento de Playa del Carmen. Los costos no son tan elevados. Resorte de mucha comunidad latina ( europea y americana)
  • L
    Luciano Pagani
    Muy buena ubicación y playa.
  • B
    Bruno Espeche
    Hermoso lugar, equipo de animacion con toda la onda, piletas y espacios comunes super limpios, personal mas que cordial y una playa que es una delicia
  • N
    Nahijhian Ernesto
    La mejor línea de playa en playa del Carmen, pero podría mejorar en muchos aspectos. Es correcto precio producto. Volvería
  • N
    natalia lema
    Hotel con mas de 400 habitaciones, un lugar amplio y conveniente para familias.... lindo hotel buen servicio
  • N
    Nahuel Navas
    También un hotel exelente, más para adolescentes. La animación los juegos de playa son muy buenos
  • N
    Nelly Zacarias
    Es un lugar hermoso para pasar vacaciones el servicio esta excelente me encanto
  • B
    Bogar Diaz
    Muy bien en todos los aspectos.sim duda volvería.
  • N
    Norberto Mendez
    Sin frigobar, poca variedad de comida. Aun asi, volveria!
  • T
    Tania Castro
    Riquisimo todo. Muy buen lugar muchas actividades.
  • S
    Simon Granillo Esper
    Muy buena atención de todo el staff.Muy buen servicio. Muy limpio y la comida muy fresca y sabrosa.
  • Y
    Yo Mismo
    Esta muy bien el lugar y muy bonito
  • L
    Lucas Gattoni
    Super moderno hotel, con acceso a la playa y una variedad gigante de opciones gastronómicas. Se aprecia mucho la buena onda del equipo de entretenimientos que se encarga de alegrar las tardes y noches de los pasajeros.
  • L
    Laura Mier
    Excelente Hotel!!! muy completo y distendido... hermosa playa
  • A
    arely diaz
    Cómodas habitaciones, buen servicio de comida en el bufete y en los restaurantes de especialidades. Hay un excelente hambiente con los animadores y las piscinas
  • W
    William Zotz Alcocer
    Excelente lugar Trato amable Bell boys cordiales Instalaciones modernas Buena comida
  • E
    Enrique Alejandro Castañares
    Esta lindo en lugar debe mejorar la comida y poner música
  • A
    Andrux11
    Bien servicio
  • R
    Ricardo Rodriguez Chuc
    Excelente atención
  • R
    Roberto Daniel Cen Caamal
    Excelente servicio al huésped, playas hermosas, entretenimiento nocturno de primera.
  • H
    Hector Gordillo
    Excelente servicio
  • J
    Jose Manuel Ortega
    Esta muy padre!!!!! Excelente Hotel, cumplio satisfactoriamente mis expectativas. Excelente servicio.
  • M
    Maria Julia Gonzalez
    Excelente la atención,instalaciones y gastronomia!! Recomendable
  • H
    hector contreras
    Muy bien todo el lugar es exelente
  • N
    Nora Segura
    Excelente servicio, amplia diversidad de comida, todo muy limpio y muchas actividades para cada dia!!! Vale muchísimo la pena!
  • G
    Guillermo Girolimini
    Excelente lugar para disfrutar en familia. La comida es espectacular y variada. La animación y espectáculos te mantienen entretenido. Si a un lugar quisiera volver es a éste.
  • A
    alejandra fripp
    Excelente lugar para vacacionar, muy buena atención y servicios.
  • V
    Vane Campos
    Un lugar excepcional!!!! No hay necesidad de salir del Hotel.. La atencion en la totalidad del complejo es SUPREMA! No hay absolutamente nada que pueda quedar en disconformidad. Diversion, tranquilidad, todo es posible en Viva Wyndham Maya!!!!
  • S
    sergio alejandro toro lecaros
    La buena atención,lo malo mucho calor en el restorante buffet
  • M
    Maria rosa Lucero
    Es el mejor lugar para disfrutar vacaciones en familia, en pareja o con amigos Recomendable 100% Excelente atencion de todo su personal inclusive en las tiendas!!! Gracias Viva por esta primera experiencia INOLVIDABLE!!! Hasta pronto ❤❤❤❤❤
  • C
    Carlos Ivan Ramos Sanchez
    Los meseros son un amor, es servicio rápido y efectivo.
  • L
    Lorena Leguizamon Escobar
    Hermoso hotel, excelente equipo de animación, con una playa paradisíaca.
  • C
    Carlos Armando Gabriel Roman
    Muy bien servicio. Siempre el personal muy atento
  • A
    Angel Vargas
    Muy bien servicio
  • C
    Camila Lang
    Genial..muy bueno
  • I
    issac perez
    Buen hotel excelente servicio.
  • G
    Gisela Emmanuelli
    Muy buena!!!
  • I
    irais laines
    Poca variedad de comida, el trato no es muy bueno y faltan actividades divertidas.
  • J
    Jose Emmanuel Vargas Olmedo
    Creo que es un lugar bueno para pasar sus vacaciones ya que cuenta con unas excelentes instalaciones y tiene buenas habitaciones
  • L
    Lorena Rojasb
    Hermoso hotel la atención de primera pasamos dia inolvidable lo recomiendo
  • L
    Leandro
    Muy lindo lugar .. Podrían cuidar mas los detalles .. Llegamos con reserva y las habitaciones no estaban listas cuando lo estuvo caminamos hasta allí con las valijas y no estaba libre y tuvimos q volver a que nos dieran otra
  • S
    szittab
    Es un paraiso. Diversion todo el dia..el clima perfecto todos los dias...
  • N
    Nicolas Lucero
    Excelente hotel para pasar unos días. Estuvimos con mi esposa en este hotel 10 días. Por ser recién casados nos otorgaron una hermosa habitación con vista al mar. De hotel se puede destacar la amabilidad de todo el personal, la buena onda de los chicos de animación y el hecho que tiene todas las comodides que se pueden pedir. El único punto que puedo encontrar como para mejorar es el tema de la comida ya que se repite mucho día a día pero por el precio que tiene es excelente. Prefiero pagar ese precio y no tener 80 platos distintos todos los dias que pagar mucho más dinero solamente para eso. En definitiva fue una experiencia hermosa y seguramente volveríamos a visitar este hotel.
  • J
    Jemmy Piedra Santa
    Excelente hotel, está muy bonito, mas con la remodelación que le hicieron!!!
  • D
    David Scacciante
    Mwxico cancun y playa del carmen..
  • J
    Juan Carlos Straffon
    Fui con mi familia (9 personas) del 20 al 24 del pasado Diciembre, habiendo tenido la peor de las experiencias, la primera noche se enfermó mi hija (vomito y diarrea), el segundo día mi nieta y el cuarto día mi esposa y otra de mis nietas, ya nos daba miedo entrar al restaurante de buffet por supuesto, las 2 noches de cenas especiales fueron buenas, el personal del comedor muy atento, no así el gerente o administrador de la recepción, ni siquiera tenían una de las 3 habitaciones que reservamos y eso que llegamos muy tarde. No volvería nunca ni recomiendo ese hotel, el buffet muy malo. La reserva fue hecha a nombre de mi esposa Virginia Mendoza. Queremos hacer esta nota para que se tome en cuenta y atención con los alimentos, pues no es nada agradable ir de vacaciones y enfermarse.
  • F
    Fernandez Maria
    COMODO,DIVERTIDO Y UN PAISAJE HERMOSO.
  • F
    Fabiana Sanchez
    Demasiada gente... haces cola para todo le falta Para ser 5 estrellas
  • R
    Rodrigo Mena
    Muy buen servicio, podría mejorar la comida
  • J
    Juan Muñoz
    Muy malo, me estafaron,pesima atención nadie me solucionó mi problema y cuando llegué allá muy mal atendido por Simone quien me dio la razón en todo pero no me solucionó nada y me alojaron de mala gana en el azteca
  • D
    Daniel Reyna
    Un lugar para unas buenas vacaciones
  • J
    Juan Pablo Jimenez Chavez
    Es un hotel muy bonito y cómodo con instalaciones muy cuidadas y servicio amable, la playa está muy bien y tranquila. Está a media hora de la quinta avenida y la comida es muy buena
  • B
    Baldemar Gomez
    Excelente hotel el servicio, la atención los chavos de animación padrísimo los shows en las noches y muy variado la playa una de las mejores en México recomendado 100%
  • A
    Agustina Ledesma
    Recomendado al 100%! Excelente ambiente, la comida es exquisita, buenos shows, muy divertidas las actividades propuestas por los animadores, las habitaciones son increíbles!
  • P
    pablo dolce
    Mas preocupados por vender todo tipo de cosas y multas que por prestar el servicio que ya pagué, y que no fue nada económico. No lo recomiendo.
  • H
    Humberto Garcia Raymundo
    Es uno de los hoteles complejos con vists al mar
  • I
    ivana amaya
    Hermoso Hotel Todo Incluido. Con varios restoranes. Imposible que te aburras. Podes ir tranquilamente con niños. El personal excelente. Muy amable. Siempre a nuestro servicio. Las habitaciones comodas y limpias. El parquizado es un mini paraiso. Todo muy cuidado hasta el mas minimo detalle. Los chicos y chicas del teatro muy profesionales. Lo unico q sugiero es: Aire Acondicionado en el Comedor Principal "La Terraza" y a los chicos de Animacion: Que hagan "Karaoke" aparte de Ritmos. Todo lo demas, mas q excelente. Los FELICITO !!!!!
  • S
    samuel campechano flores
    Hermoso
  • P
    Paul Vivanco
    Está muy bien pero atienden mejor a los extranjeros
  • A
    Andres Ito
    Exelente servicio!!!
  • M
    Maria Esther Simone Morel
    Excelente atención y lugar maravilloso
  • J
    Juan Carlos Bocelli
    Hermoso hotel, buena atención, buen entretenimiento
  • O
    Orlando Garcia
    Esta muy grande el hotel y está rica la comida
  • A
    Antoni Martin
    muy bien atendidooo
  • D
    Daniel Paz
    Porque está lleno de gente buena!!
  • M
    Matias Carrizo
    Excelente atencion! En especial la animacion y deportes recreativos saludos Ximena!
  • O
    oliver velediaz
    Servicio excelente, super recomendado
  • R
    Raul Eduardo Constantino Moreno
    Muy bonito
  • R
    Ricardo Salinas
    Muy buena comida, todo incluido, mucha fiesta, mucha diversión, un hotel muy conectado con la naturaleza.
  • H
    Horacio José Miranda
    La perfección en la Riviera Maya ..
  • C
    cristian ivanr
    Excelente la atención del personal. La playa muy cuidada. Muy recomendable
  • E
    Encarnación Novelo
    Tiene una playa muy bonita
  • I
    Ignacio Hernandez
    Excelente lugar, con un buen servicio del personal. Lo recomiendo ampliamente.
  • L
    Liliana Picone
    Excelente ambiente, tragos: todos, las 24hs (excepto Fernet)
  • S
    Silvina Traversi
    Excelente
  • G
    Gustavo Rivas
    Excelente
  • J
    Joshua Medrano Ozuna
    Excelente instalaciones, buen servicio y buena comida
  • O
    omar guillermo lopez
    UN LUGAR PARADISÍACO, HOTEL 5 ESTRELLAS CON MUY BUENA ATENCIÓN, PLAYA, PILETAS, ENTRETENIMIENTOS Y EXCELENTE COMIDA Y TRAGOS!!!
  • C
    Claudio Rmj
    Muy lindas instalaciones y el parque entre su complejo de habitaciones , nos encantó su gran piscina y hermosa playa, personal muy amable..
  • R
    Romi la negra
    Muy bueno Excelente lugar Hermosa playa
  • D
    Daniel Ivan Rodriguez Galvan
    Excelentes instalaciones,la gente que trabaja aquí muy servicial si lo recomendaría,de lo mejor de playa del Carmen!!!!!
  • L
    LORENA VERDUZCO VALERA
    Elegante
  • M
    mario antonio Galarza
    Porque es buen hotel con sus falencias
  • L
    luis loria
    Excelente
  • D
    Daniel Guerra
    No tan bueno...trato malo y lento
  • R
    ROGER SANTOS
    Exelente lugar exelente trato todo perfecto
  • J
    Jaffet .Martinez
    Excelente atención por parte de los meseros. El personal de recepción que nos atendio, así como el guardia de la entrada fueron un tanto maleducados con el trato hacia nosotros, al final nos atendio otro personal el cual si era amable, en general nuestra estadía en el hotel fue buena, pese a esos detalles en el inicio, no hacen distinción por si eres extranjero o no.
  • E
    Emiliano Montesi
    Todo es perfecto en este lugar
  • O
    olga casaman
    Excelente
  • A
    Alberto Nenciati
    Grandioso!
  • V
    VICTOR AGUIRRE
    Este hotel esta espectacular! sus habitaciones con vista y salida a las albercas y a la playa, tiene actividades diarias como son voleibol de playa, soccer, surfing, presentaciones en teatro y salones de fiestas; la comida esta deliciosa y el servicio del personal es muy amable. Ultra recomendado!
  • A
    America Colli
    Muy bueno
  • D
    David Campana
    Excelente hotel lo recomiendo
  • T
    Tomas Aguilar
    Sus jardines y el trato de su excelente personal
  • L
    Luis Felipe Guerra Garcìa
    Muy bien las instalaciones
  • G
    giovanny cuervo
    Excelente servicio
  • L
    LAURA JAIME BORDAGORRY
    Excelente ubicación y atención
  • S
    Silvina Diaz
    La playa, el entretenimiento, excelente desayuno
  • J
    Jonatan Juangorena
    Hospedado del 09 al 14 de mayo del 2016. Excelente Hotel, no es muy moderno pero si muy bonito, la hospitalidad de los empleados es de lo mejor, todos son muy atentos, la comida es muy rica y mucha variedad las bebidas muy ricas y mucha variedad no tendrán los mejores licores pero tampoco son de baja calidad, tiene muy buenas atracciones acuáticas que incluye en el plan todo incluido, la ubicación es excelente ya que queda a 20 minutos caminando a la 5ta av. Lo único que le falta es un poco de ambiente a la alberca.
  • R
    Rubén Lagunes
    Un hotel con personal capacitado, instalaciones de lujo y muy cómodas. Un hotel muy acogedor.
  • A
    Ana Matzkin
    Fuimos un grupo de 10 personas desee el 4/5/2016 al 14/5/2016 exelente el servicio, atención del total del hotel x variedad de comida y bebidas, la animación de muy buen ritmo y diversión, Es para volver y recomendar
  • G
    German Leo Cerrudo
    Excelente ubicación y atención, muy lindo hotel!!
  • N
    nancy acebey
    Muy lindo hotel !!!
  • M
    Maria Laura
    Exelente la atención, cumplen con todo lo que proponen,vale la pena
  • E
    Erik Jadir
    El servicio no fue muy bueno, dan prioridad a los extranjeros.
  • D
    diego abreu
    Comida mala, animadores pesados, no hay barra de bebidas en la alberca ni en la playa, ni meseros, barman buenos así como.los meseros restaurantes
  • A
    alba estela Moyano
    Excelente lo recomiendo
  • P
    Paola Maddalena
    Excelente!
  • A
    arturo diaz
    Todo excelente
  • R
    R. JESUS Q. CASTRO
    5 días perfectos, su gente humilde y amable gracias viva wyndham Maya.
  • F
    Fernando Sosa
    La hospitalidad, los servicios, la comodidad lo distinguen
  • A
    Abner Ek
    Muy buen lugar para reuniones, muy buen ambiente y excelente limpieza y servicio, lo recomiendo
  • D
    Diego Luna
    El hotel bellísimo.... el servicio excelente y la comida riquísima....!!!
  • A
    Andy Del Valle
    Piensan en todo
  • G
    gustavo leon castillo
    Exelente lugar la atención de lo mejor y para pasar la luna de miel una gran opción te dan presentes si le indicas que eres recién casado y la gastronomía buenísima
  • L
    Lidia Lopez
    Pobre conección de WiFi. Estaba disponible para los socias del club solamente, los demás teníamos que permanecer en el café e ir moviendonos para encontrar señal. Excelente la atención del personal, mozos y bartenders. Fueron muy cordiales.Excelente el servicio de los restaurantes especialmente Don Diego. Habitaciones amplias y limpias. Excelente playa con cómodos camastros y buena limpieza y orden, lo mismo para el sector piletas.Comida muy buena y variada, recomendable.
  • I
    Ignacio Traversaro
    Espectacular
  • M
    Martín Ignacio Echegoyen
    Muy buena atención, muy lindas instalaciones, personal exelente
  • A
    Alfredo Garcia
    Excelente lugar, paraíso para vacacionar con la familia, para disfrutar de la playa, piscinas. Cerca y conveniente a todas las atracciones turísticas cómo Cancun, xochimilco, xelha, xcaret, chi-chen-itza, tulum, akumal, Valladolid, cenotes, shopping, restaurantes y mucho más. Vale la pena ir, el personal es muy amigable y eficiente, mucha comida y bebidas, todo incluido, el lugar perfecto y soñado para unas verdaderas vacaciones
  • M
    miarbep
    Es de lo mejor, el personal es muy atento, muy higiénico todo, la comida deliciosas y conocí buenas personas ahí, es perfecto para todos y su precio fue decente <3
  • P
    paul alejandro gomez contreras
    Muy bueno
  • F
    Facundo Pasotti
    La verdad muy bueno el servicio! Lo único que recomiendo es que no vallan en el mes de octubre porque es la época de mas vientos y lluvias , y no hay muchas actividades para el mal tiempo.
  • V
    Victor Javier Gomez Saa
    Las mejores vacaciones de mi vida ..
  • M
    Melissa Yazmin Malpica Pérez
    En general el hotel está bien, solo que no todos los servicios que ofrecían al inicio los incluían
  • L
    Lenart Mežnar
    Seguridad Heriberto, poco profesional, deben enseñarle a sus colaboradores a tratar con la debida fraseología también cuidando los modos, es inadmisible que se acerque al auto y sin mediar palabra toque la puerta como si estuviese tocando la puerta de una casa, no puede preguntar: y quién es la amiga?
  • R
    Ricardo Tesone
    Impecable! La atencion! Predisposición del personal tanto de limplieza con el de animación. Limplieza en las habitaciones...Comida excelente! todo lo que se puede esperar de un hotel de esa categoría. Por el buen precio comparado con otros es la mejor opcion!
  • O
    Omar Amparan
    Todo me gusto fue una esperiencia muy buena todo super limpio buena comida solo falta un poco mas de variedad en cervezas! Espero regrezar pronto!!
  • L
    Leo M
    Excelente All inclusive =) , muy cómodas habitaciones
  • S
    Silvana Bongiovani
    Genial increible hermoso
  • J
    Juan Carlos
    Buen hotel y excelente comida
  • E
    Edu Rakmaninov
    Muy mala experiencia, el servicio del personal es muy deficiente. NO recomiendo a nadie hospedarse aquí.
  • G
    Giselle Zarroca
    Hace pocos días estuvimos en el hotel, realmente y luego de viajar y conocer otros hoteles es que notamos las falencias del mismo.La parte administrativa un desastre, viajamos 10 personas, no nos designaron habitaciones,por lo que estábamos todos mezclados, cuando pedimos que regularizaran en su registro interno esta situación nos contestaron que nos acomodáramos como quisiéramos, esto nos trajo algunos inconvenientes días posteriores, como por ejemplo, al hacer compras dentro del hotel y decir un número de habitación en la cual no estábamos registrados. Las habitaciones con algunos problemas, como el aire acondicionado, que inundaba la misma, el teléfono roto, que luego de avisar a la administración, venían a los 2 días. Respecto a las comidas, poca variedad, no acorde a un hotel de esas estrellas, si muy buenos los restaurantes temáticos , a los que accedías solo una vez. Dormíamos 3 en una habitación doble, 2 días antes de nuestra salida y al querer entrar a nuestra habitación,nos bloquearon la tarjeta, porque para ellos nos retirábamos del hotel ese día, y teníamos todas las pertenencias dentro, nos dejaban menos toallones.
  • M
    Maria Lourdes Martin
    Estuve con mi pareja hace una semana y si bien en general el personal es muy atento, la recepción no es buena. Nosotros llegábamos después de muchísimas horas de viaje y con ropa de invierno. La espera para hacer el check in se hizo eterna y no fuimos bien atendidos. No hay variedad en las comidas y los comedores no disponen de aire acondicionado con lo cual se torna muy desagradable el momento de la alimentación. El lugar es paradisíaco y muy limpio. El personal está todo el tiempo ocupándose de la limpieza e higiene de los lugares públicos, piletas e incluso de la playa. Son muy cordiales y atentos. No sé si volvería.
  • S
    Salvador Lopez
    El servicio es bueno
  • P
    Paula Cardoso
    Realmente paisajes mágicos
  • L
    Lucas Diaz
    No hay manera de estar aburrido aquí
  • R
    Roberto arizpe
    Excelente volveré :)
  • L
    luis xc
    Gente amable muy activo buen entretenimiento
  • C
    Cecilia Donoso
    Realmente fue una gran experiencia, fuimos un grupo de 7 personas y lo pasamos increible, las habitaciones son buenas, una con un problema de gotera que solucionaron al tercer día, la comida muy rica y sabrosa, los Restaurant Don Diego y Viva Café excelentes, la animación fue lo mejor que tiene el Hotel son maravillosos, el equipo es realmente buenísimos siempre contentos e integrando a todos, los Show al estilo Broadway no se lo pueden perder......creo que fueron las mejores vacaciones en años, 100% recomendable, ya queremos volver y pasarlo tan bien como ahora, muchas gracias a todos por hacerlo posible.....nos vemos pronto!!!!!!
  • E
    Eloy Pintos
    Insuficiente higiene y servicios
  • J
    Julio Ochoa
    Un poco antiguo pero te encariñas
  • M
    Marta Perez Vincenzi
    En octubre estuvimos mis amigas y yo en este hotel,pues teníamos la hermosa experiencia de haber disfrutado el año pasado en esta misma cadena hotelera pero en bayahibe,nada que ver. Aquí en playa del Carmen lo único hermoso fue la playa, pues el hotel y la atención, dejaron mucho que desear. Sufrimos maltrato de parte de los empleados del hotel, poca colaboración, la comidas de muy poca calidad y las habitaciones, para ellos no existen triples, todas son dobles, matrimoniales o simples. Nosotras dormíamos tres en una habitación de dos y todos los días teníamos que reclamar las toallas correspondientes a cada una, Por los grifos salía agua con olores desagradables, y muchas veces no teníamos agua caliente. Con respecto a la animación, los chicos eran excelentes, muy amables y simpáticos, lo único positivo de este hotel. UNA PENA FUIMOS CON MUCHA ALEGRIA A ESTE VIAJE NO ES UN HOTEL PARA RECOMENDAR Y ESPERO QUE ESTO SE PUBLIQUE Y NO SE CENSURE PUES UNA DE MIS AMIGAS HIZO SU COMENTARIO Y NO ESTA ¡¡¡¡¡¡¡¡ATENCION!!!!!!!!
  • C
    Cecilia Calmet
    Tiene todo, no se puede pedir más!!!
  • A
    Adriana Moreno
    Buena atención pero no excelente, y no excelentes instalaciones
  • C
    carlos protto
    Pasamos 8 hermosos dias en este hermoso hotel, la verdad excelente solo a modo de critica le falta mas animacion por las noches algun grupo musical que exprese musica tipica de Mexico.
  • S
    salomon barrios lopez
    bonito hotel
  • V
    Valentina Venica
    hermoso tiene trapecio para los niños muy buena ubicación
  • N
    Niquete
    Muy buena.
  • L
    Luis Cesar Ruiz
    Faltan más diversiones acuáticas
  • A
    A.K.A NICOTIMAN
    Chido
  • S
    sm sn
    Estubimos con mi esposa 8 dias increiblemente buenos , Todo el personal de este hotes es muy atento y la verdad es que en algun momento regresare sin dudas
  • J
    Jose de la Cruz
    Excelentes Instalaciones, muy recomendadas. especiamente para familias que viajan con niños... Justo el Hotel para regresar...
  • F
    Florencia Andrada
    un paraíso
  • S
    Steve Molina O.
    Excelente 100% recomendable, mi hija de 6 años lo paso de lujo, los chicos de animacion un 10, la comida perfecto y se puede ir caminando a la 5ta av (centro de Playa del Carmen), somos de Chile y fuimos en nov 2013. Slds.
  • S
    Sebastian Amarelle
    Estuve en octubre del 2010. En lo que respecta el la habitación que me tocó (1211), impecable. Muy cómoda, el frigobar lo rellenan todos los días. En cuanto a los restaurantes y el buffet, todo muy bueno, hay comida para todos los gustos, así como bebidas. Todos los días hay una temática distinta en el buffet, lo cual hace que sea variado. El snack bar (La Palapa), es excelente, en todo momento hay pizzas, hot dogs, papas fritas, nachos y sus salsas. Y las hamburguesas son muy ricas, hay que pedir que te la hagan. Las piscinas no son muy grandes, pero con la playa que tiene para qué más! El grupo de animación es muy bueno también, cómo laburan por Dios! Están todo el día al servicio de la gente y son muy comunicativos. Me encantaría volver!
  • J
    José Adrián Mendoza García
    Excelente Hotel, tiene todo lo necesario para gozar de unas preciosas, descansables y formidables vacaciones, recomendadísimo y eso que lo ocupé en luna de miel XD...
  • M
    manurider19
    expectacular lugar
  • R
    ROBERT BRIONES
    Excelente lugar. Bien atendido y linda playa
  • J
    juan luis parra farrés
    MI PRIMER VIAJE AL EXTRANJERO Y FUE INOLVIDABLE, DE ECHO VUELVO AHORA EN MAYO Y LLEVO A MI HIJO PARA QUE DISFRUTE COMO YO LO DISFRUTE..GRACIAS POR EXISTIR
  • M
    Marcos Aira
    Hotel familiar
  • P
    PAULO LEGUIZAMON
    Excelente atencion, volveria siempre
  • F
    Fernando Bustos Guerrero
    Un lugar paradisiaco y Muy Buena atencion
  • A
    Agustin Pereyra
    El hotel es excelente, fui 3 veces y todas las veces tuve una experiencia muy positiva
  • M
    marcelo vigil
    Exelente todo super es lo máximo
  • P
    Patty Alvarado
    Es un paraiso inolvidable ...
  • A
    Azhael Manzon
    Me encanto
  • A
    Aldano Pelusso
    Hermoso, increíble, paradisíaco.
  • J
    Jose Antonio Cabañas Anaya
    Regular
  • J
    Juan Alonso Rincón Granados
    Un poco regular el estado de las almohadas
  • M
    Mariela Raimo
    Muy lindo la pasamos genial...
  • J
    Jorge Espinosa
    Muy rico tanto que ya estamos pensando en volver!!!!
  • J
    Julia Zulema Rodríguez Guerra
    Excelentes vacaciones
  • C
    CAROLINA RODRIGUEZ
    Un lugar soñado, bellisimo, totalmente recomendable.
  • J
    Juliana Cervigni
    Excelente!!!
  • C
    cfkrekord
    Exelente la atención
  • R
    ROX CASTMONT
    Lleno de tranquilidad !!
  • O
    oscar ibarra martinez
    Recomendado
  • A
    Ani Ssj
    es lo mejor
  • M
    Marialaura Pinon
  • U
    Un usuario de Google
    Excelente hotel, excelente servicio, cumplen con creces todo lo que ofrecen en su publicidad. Ofrecen diversión tanto en la playa como en sus instalaciones, mención de excelencia sobre todo para las funciones nocturnas de su teatro al aire libre. Lo recomiendo al 100%. Felicidades al hotel. Saludos y disfrutenlo!
  • U
    Un usuario de Google
    Excelente hotel, excelente servicio, cumplen con creces todo lo que ofrecen en su publicidad. Ofrecen diversión tanto en la playa como en sus instalaciones, mención de excelencia sobre todo para las funciones nocturnas de su teatro al aire libre. Lo recomiendo al 100%. Felicidades al hotel. Saludos y disfrutenlo!
  • U
    Un usuario de Google
    el dia que papa llego y nos dijo que iriamos pero no me entusiasme llegue y me encanto es el mejor hotel del mundo
  • M
    Marcin Pawlik
    (Traducido por Google) Muy rica 5+ Todo incluido muy buen servicio 5 playa muy agradable y piscinas en la habitación 5 más débiles y baño, pero al menos 3 limpieza diaria. Wi-Fi no era en absoluto lo que el general de 0. 4 y permanecer
  • M
    Marie Ludwig
    Sauberes gepflegtes Hotel und wahnsinnig freundliches Personal. Lediglich der Frühstücksraum lädt nicht gerade zur Erholung ein. Durch die hohen Decken schallt es dort sehr laut. Ansonsten ist das Hotel aber sehr empfehlenswert
  • M
    Memory 1236
    (Traducido por Google) Localización excelente y segura de Playacar (5 *), en todo el hotel mantenido Viva Wyndham Maya (4,5 *), Programa de animación excelente (5 *), disco para hoteles (4 *), discoteca Coco Bongo (5 *), habitaciones limpias (4,5 *) Ninguna
  • J
    Jarek Tomczak
    Mimo kilku niedociągnięć, miejsce bardzo fajne. Ludzie, obsługa i przecudne widoki tworzą klimat raczej niespotykany w kurortach. Polecamy!
  • L
    Lorena Pleitavino
    Villaggio troppo dispersivo e strutturato troppo moderno.....molto meglio viva Azteca.....fantastico e più adatto al luogo di vacanza x fare un esperienza in Messico come si deve.....
  • J
    Jutta Rabe
    Waren im April 2016in dem Hotel, Sehr gepflegte Anlage, das Personal ist sehr nett und Aufmerksam. Der Strand ist der Hammer, Karibik pur, so wie man sich das vorstellt. Man bekommt immer eine Liege da genug davon da sind, abends kann man Alternativ die verschiedenen Restaurants ausprobieren, das Essen dort ist super lecker,und schön angerichtet.würde immer wieder dort hinfliegen ,
  • K
    Karin Langdon
    For the price point this resort is excellent. I had great service from the parking attendants, front desk staff and everyone I encountered after. The bellman was unhappy with our room location relative to having 3 children with us and arranged to have us moved to a room right by the Beach for no extra charge. A misplaced beach bag in a taxi had efforts from the vehicle attendants and Customer Service staff tracking down the taxi. Great service! Room was clean and well maintained. Numerous locations to eat near the beach and on the property. Good selection at buffet, nicely displayed, vegan options and fresh fruits and vegetables were readily available. All staff appeared to speak English and were friendly and outgoing. Would definitely stay here again.
  • T
    Thomas Modliba
    Die Lage ist ganz gut und die Versorgung rund um die Uhr passt auch. Ausstattung klassenüblich. Obwohl die Anlage nicht so groß wirkt merkt man spätestens beim Essen, dass es eine brutale Massenabfertigung ist, außerdem ist das Buffet wenig abwechslungsreich. Ein Blick zu den Nachbarressorts läyst einen neidisch werden, wobei man wohl auch den Preisunterschied beachten muss
  • C
    Connie Hasley
    Dinner at Miramare was delicious, if hot. Not much air circulation on a warm night. Server, Marcos, was my amable.
  • C
    Creepy-Smile-1 None
    Amazing place, views, people, and food. Best vacation to date!
  • K
    Katrin Bertalanic
    Ein tolles Resort, wir haben unsere Flitterwochen hier verbracht und es war traumhaft... Wir haben unter Bekanntgabe unserer Flitterwochen ein paar Geschenke erhalten: eine Honeymoon-Suite mit Blick aufs Meer, T-Shirts, ein Erinnerungs-Foto und vieles mehr... Zimmer war jeden Tag sehr sauber und modern eingerichtet, automatischer Handtuchwechsel, etc... Essen im allgemeinen sehr gut und rund um die Uhr frisch. Poolbar bietet unmengen an Cocktails und Getränke an. Der Strand war unglaublich schön, weißer Sand, Palmen mit Kokosnüssen und türkises Meer, nur mit den Liegen muss man schnell sein wenn man einen Schattenplatz will. Es ist empfehlenswert. Das Hotel bietet einiges an Beschäftigungsmöglichkeiten, aber da wir diese nicht benötigten war es trotzdem unterhaltsam. Am ganzen Gelende sind die sog. AGUTI`S zu finden, kleine süße Nagetiere... Die Mitarbeiter des ganzen Resorts sind ständig bemüht damit es dem Gast an nichts fehlte, sei es Sauberkeit, Zufriedenheit oder Urlaubsfeeling. So freundliche und stets hilfsbereite Mitarbeiter ist in Europa hingegen seltener anzutreffen. Einzige kleine Mankos: die Pools waren für unser Empfinden nach viel zu warm, glich einer Therme, wir bevorzugten das Meer. Aber wir fliegen nicht 10 Stunden um in einem Pool zu gammeln. Und nochmal zum Essen: es hat ein paar Sachen gegeben die uns nicht besonders schmeckten und es gab wenig Abwechslung. Die Ala`Cart Restaurants haben uns auch nicht vom Hocker gerissen, aber es war OK. Ich hoffe es hilft euch ein wenig zu entscheiden, welches Resort ihr wählt. Liebe Grüße Katrin & Michael
  • K
    K Poedermans
    Onze vakantie bestemming 2017, we hebben het erg naar ons zin gehad, super mooi.
  • S
    Seabrandy
    Great resort, good food, very relaxing, nice animation team. Despite the warning signs people do reserve beds by the pool,...very annoying, the hotel should do something about this!!
  • K
    Kamil Śliwa
    Świetny hotel z niesamowitymi animacjami i atrakcjami przez cały dzień. Jedzenie bardzo dobre, a obsługa zawsze miła i pomocna.
  • S
    Stephen Dunkel
    Family-friendly. Food exceeded expectations. Great beach.
  • R
    Ricardo Leon
    Great attention, great pool, great food
  • C
    Carsten Fröhlich
    Wir waren 2013 und 2014 dort! Leider dieses Jahr auf Kuba! Viva Maya war unerreicht, ich kann den Urlaub dort nur empfehlen! Wir waren beide Jahre Karibisiert! Nachtrag, 2017, ich hatte das Gefühl, das Personal wäre dieses Jahr noch freundlicher!
  • M
    Mike Scott
    amazing time. friendly staff. clean rooms. my room was huge with a big walk out balcony with a tub on it
  • A
    Ashleigh Buchan
    They switched to different hotel the Azteka and said it was better but it did not seem that way comparing amenities. Seemed like there was much more at the Maya.
  • S
    Stacy Tanner
    Great place, lots to do, very nice rooms and staff. Buffet could have been better but the other restaurants were great.
  • V
    Vito Roberto Gozzo
    Molto molto bello e ben servito. Unica pecca la monotonia del cibo
  • J
    Joey Dupont
    Nice hôtel, Nice people, nice Beach and nice cervezaaaa! Great for a good vacation
  • L
    Ludovic Godon
    Superbe hotel a taille familiale, belle plage, cadre sympathique, restaurants divers et variés
  • D
    Dan S.
    Der Ultimative Inbegriff von Bettenburg. OK, das Hotel ist gut und kann nichts für meine negative Bewertung. Aber in so einem Ambiente fällt nunmal ein unfreundliches CheckIn auf. Der Service ansonsten ist anstandslos. Gutes WLAN nur gegen unverschämten Aufpreis. Das Lobby WLAN ist grottenschlecht und ein Glücksspiel. Sauber, nicht überlaufen (Reise war Ende April). Wer es gemütlich möchte ist mit allerhöchstenr Warnung fehl am Platz.
  • C
    Christov Bro
    went in august, amazing time, met amazing people! easily one of my top 100 vacations to date! thanks Viva Maya!
  • M
    Maurilio Muratalla Casillas
    I was a guest for 10 days there. Most of the staff are really helpful and kind. Food wise, must try the restaurants they have. They are good. The buffet is always a good option and they have a 24 open snack bar. Did I mention all the alcohol you can drink? They have great selection of drinks! Room was clean and they keep up most of the resort clean. The beach where the hotel stands is by far on the most beautiful of the world. I would go back anytime!
  • P
    Patrick Lichteveld
    Goed hotel, lekker eten en vriendelijk personeel.
  • A
    Al s
    Bellissimo posto
  • S
    Samuel Law
    Nice beaches, water is turquoise. Sand if fine and white. Overall a great experience
  • M
    Marinas Bendners
    Sehr schön
  • C
    Cassie McLennan
    Our family enjoyed every minute of this place. Best party was the friendly staff, prestine beaches and happening atmosphere.
  • L
    Liliana Hasley
    Great hotel, very friendly staff, delicious food, and a trapeze to boot!
  • A
    Antoine COLLIN
    Vraiment un bon séjour. Les restaurants sont bons mais pas le self.
  • R
    Rejean Gagne
    Très belle endroit,très propre,exelente bouffe,très bon bar,mais pas de debarbouillette.Restaurant a la carte exelent je vais y retourner.mais avec une chambre vu sur la mer.
  • L
    Luc Van Craeyvelt
    Ook gezellig hotel shows zijn goed en zen zwembad echte aanrader
  • L
    Lilou
    Everything included, good food and service, nice access to the restaurant. The beach is beautiful, with clean water, plus some small waves .
  • N
    Nicole
    (Traducido por Google) Perfecta relación calidad-precio, excelente ubicación, hermosa playa
  • R
    Ramo Pozzi
    Posizione ottima! Personale impeccabile! Cibo e accoglienza ottimi !!
  • M
    Manu R
    Posizione ottima anche come base. Personale impeccabile e gentile
  • R
    rosalia abele
    Ruihg genug Liegestühle im Mai 2017
  • D
    Dominik Roos
    Ganz hervorragendes Hotel mit ausserordnetlichem Animationsteam und super Shows. 100% Weiterempfehlung!
  • J
    Jesús García
    The hotel is very nice, with great service and installations
  • M
    Mehrdad Tehrani
    People are nice, food is great and the resort is clean and filled with fun activities.
  • Z
    Zdeňka Pospíšilová
    Velmi příjemné prostředí i lidé. Výborná kuchyně.
  • M
    Marta Neumeier
    Super tolles hotel. Wir haben uns Serenade fliterwochen hier verbracht und würden jeder zeit wieder kommen
  • S
    SGP Versluis
    Awesome near small centre en beach.Lovely landscaping.
  • J
    John Fokkema
    Super hotel. Prachtig strand. Alle cocktails worden gratis apart voor je gemaakt. Via strand loop je in 25 min naar Playa.
  • R
    Rick Monast
    Great service, great drinks, food is OK.
  • J
    Juliane Neumann
    Tolle Anlage, sehr nettes Personal, schöne Zimmer! Sehr empfehlenswert!!
  • S
    Stefan M.
    Das Personal ist immer sehr freundlich. Die Anlage eigentlich immer sauber, wie auch der Strand. Liegen reservieren gehört hier leider dazu, zumindest die erste Reihe am Strand war immer voll. Das Essen in der Kantine ist leider eher schlecht. Dafür in den Restaurants umso besser. Was mich aber sehr geärgert hat, war die Tatsache, dass versucht wird jeden Peso zu ergaunern. Fing an beim Geld wechseln von Euro in Peso. Der Kurs war super, 1€ = 19,50 - 20,00 Peso. Doch wurde immer versucht möglichst große Scheine auszugeben. Was natürlich das Trinkgeld geben nicht einfacher macht. Der Shop im Hotel kann natürlich auf so große Scheine auch nicht rausgeben. Selbst an der Rezeption, beim bezahlen des Safe, wurde auf Zeit gespielt, weil man nicht wechseln konnte. Nach längerer Diskussion ging es dann komischerweise doch. Man bekam schnell das Gefühl, das Masche dahinter steckt. Auf Nachfrage kleinere Scheine zu bekommen wurde dies immer abgelehnt. Wir haben dann immer nur kleinere Beträge getauscht und somit auch kleine Scheine bekommen. Wir waren jetzt einmal dort, ein zweites mal eher nicht.
  • D
    Darryl Mackenzie
    Nice. Good food and the music was good.
  • P
    Paola Petrini
    Bocciato
  • P
    Paolo Righetti
    Spettacolare
  • L
    Laleh Karim
    alles super
  • E
    ez taint
    The rooms are small and why they gotta charge for wifi ?
  • R
    Ramzi Benabdallah
    Sehr sauber, modern, Party, sichrr
  • T
    Trevor Sinclair
    Nice hotel great Al la carts
  • V
    Velimir Lazarevic
    Nice hotel, the beach is really nice as is for all other hotels around. The buffet restaurant has a lot of great variety, but for best quality book the specialty restaurants, particularly the Mexican.
  • F
    Francesco Nicolosi
    Ottimo resort
  • P
    PAUL UKOR AYEM
    The location is just a few from playa de Carmen.. has a fabulous private beach and the all inclusive experience was great. U have great variety of food and drinks 24 hours what more could u ask for. Almost no need of going any where. And if u just want to rest, i bet you its the perfect vacation spot.
  • A
    Alexander Mendez
    Its a great resort and its beautiful. Cheaper than other resorts. I recommend it to all.
  • M
    Manuela Reiter
    Ich war vor knapp zwei Jahren in Mexiko. Meinem Partner und mir hat das Hotel nicht so gut gefallen. Das essen war nicht unser geschmack und immer das gleiche. Aber das Meer hat alles herausgerissen.
  • C
    christelle pichery
    Magnifique
  • M
    Marco Zilli
    Struttura eccezionale, servizio ottimo e mare stupendo
  • N
    Nicola Bassi
    Per la terza volta in questo resort. Tutto perfetto, dal servizio alla pulizia al cibo a buffet e ristoranti ( consiglio vivamente il Don Diego) e alla cortesia del personale. Consigliatissimo.
  • V
    Veronica Jefferson
    This is the first time I felt I really needed to write a review of any place I have visited. We arrived at 3:10PM. Check in is at 3PM. The staff did not introduce themselves or try to make us feel welcome. The first thing we were told is "to come back in an hour. The room is not ready." We started to get really upset because we had been up and traveling since 4 am. When our room was ready. We were just handed keys to our rooms without directions on how to get there. We found our room and let me tell you the room is on the 3rd floor of the building with no elevators. You have to carry you luggage up 3 flights of stairs. Once we got to our room we realized it was not what we paid for. We paid for an ocean view. My husband and I return to the lobby and told them it was not what we paid for. We were told there are no ocean view rooms and come back in the morning and they will see if there is a room available. I told them while we were walking to our room housekeeping was cleaning a room with an ocean view and we would like to have that room or they need to reimburse us the difference we paid for the ocean view. They appeared clearly irritated with us. After about 30 mins we were given the ocean view. Next problem the entire hotel is without air conditioning except your room. There is not anyplace( lobby, restaurants,) you can cool off except going back to your room. There is only fans in the main eating area. Listed on there web site under amenities is free wifi. When we attempted to connect our devices. We were told there is not wifi in the rooms only in the lobby. If we wanted to connect to wifi we would have to pay $25 for each device and it is only good for 6 hours for the week. They said we could connect by coming to the lobby. We were never able to connect because so many people were sitting in the lobby attempting to connect. To have access to a safe in your room you must pay $2 a day. There are ice buckets in the rooms but the only way to get ice was go back to the bar which is located not in the building you are in. We had to beg for towels each day for showering. We would get two large towels to dry off and one wash cloth. There was no tissue in the room. We were only provided one bottle of water in the room for 7 days. There was always a long line to just to get a drink of water from the bar. The shows at night were horrible. We were able to enjoy ourselves by doing excursions, swimming, parasailing, jet skiing. I would never go back to this hotel and I have told anyone I know who might be considering going to Mexico not to go to this hotel. It is not worth spending you vacation there. You worked all year to enjoy yourself and this not the place to relax.
  • J
    JESUS GONZALEZ
    5 minutes away from downtown Playa del Carmen, the rooms are so comfortable, service is excellent, having a good and relaxing time.
  • L
    Lorenzo Sciuto
    Lo staff, dagli animatori ai camerieri, sono il top di questo resort: sempre efficienti, disponibili, simpatici e sorridenti! Immerso nella natura e ben strutturato, animato ed organizzato! Uno dei più belli della zona!
  • A
    Antonello Selloni
    Siamo rientrati giovedì dopo il nostro viaggio di nozze! Struttura ben organizzata, personale molto gentile e disponibile, animazione al top. Bella struttura, camere grandi e confortevoli. Posizione resort ottima, a pochi km da playa del carmen. Siamo stati davvero bene!
  • M
    Monika Luna
    (Traducido por Google) Alojo del 19 al 26 de abril de
  • R
    Rejhana Filekovic
    perfekt
  • S
    Steven Allen
    Bra hotell, ok mat och usel WiFi
  • A
    Axel Seiler
    Alles super
  • M
    Mitchell Dost
    Very nice hotel with awesome alla carte restaurants.
  • G
    guadalupe gonzalez
    Bad customer service, VIP & guest services and front desk have the WORST attitude ever. No-one tries to help or assist with your needs. BAD services.
  • S
    Sv Hunter
    Gutes Hotel aber stellenWeise zerfällt es, sollte bald renoviert werden
  • L
    Lothar Bonk
    Überschaubares Hotel.Essen und Trinken gut bis sehr gut.DER Ort um mal die Seele baumeln zu lassen. Traumhafter Strand und Meer..! Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht,mussten aber für zwei Tage mit einem anderen Zimmer vorlieb nehmen....! Als All Inkl. Tourist kann man auch im benachbarten Schwester Hotel essen bzw. trinken.
  • T
    taty gu
    Siamo stati a Luglio 2012 per il nostro viaggio di nozze, la struttura del villaggio è bella anche la posizione comoda, per spostarsi fuori dal villaggio e raggiungere Playa del Carmen ci vogliono max 5 minuti di taxi, e già quì cmq trovi tutto quello che può interessare sia per escursioni che per fare shoppin. Ritornando al villaggio, le stanze sono belle, si mangia veramente bene e che dire... lo consigliamo vivamente ;) Buon Viaggio a tutti!!!
  • C
    Carolyn King
    Having a great time
  • A
    Andy Möller
    Great
  • ?
    ??%%!!??
    Schönes Hotel mit malerischem Strand.
  • L
    Luis Ramos
    Felt safe and loved the 24hr bar :O
  • M
    Monika Roska
    Wunderbares Hotel. Sehr aufmerksames Personal. Super Essen in den Restaurants.
  • S
    Simona Monti
    Siamo appena tornati dalla vacanza...mi è piaciuto moltissimo, anche se quello di Santo Domingo di pochissimo migliore... hotel pulito, confortevole...da consigliare assolutamente.
  • K
    Kalen Rowe
    We have been coming to the Mayan Riviera, to either the Maya or the Azteca, for 17 years and this time was hands down THE BEST vacation EVER! Paulinho and his staff at the trapeze were PHENOMINAL, the food, whether at the main dining hall, the poolside snack bar, or at their many restaurants was all fantastic. The entire staff from the desk to the "entertainers" were fantastic and you can be engaged at all times or simply lounge at your leisure with a breathtaking view. The Maya has something for everyone of every stage and every age.
  • J
    Jorge Pech
    The great place for diner an take a drink
  • T
    Thomas Rydsy
    Hier hast du alles ! Entspannung , Fun und Kultur ! Der Service ist allgegenwertig aber nicht aufdringlich. Dieser Urlaub war jeden Cent wert! !!
  • B
    brynja Sóley
    I spent 2 weeks in beginning of june 2012 at viva maya and this is my favourite place in the world ( except for Iceland) and i am deffinately going back some day. The beach and the sea is so clean and the hotel is so nice and the staff is just amazing :)
  • J
    John King
    Awesome
  • G
    GFRANCO MV
    Food is not that great
  • L
    Lutz R
    Waren im Mai/Juni 2013 vor Ort. Hatten einen geteilten Aufenthalt im Hotel, zwecks einer Rundreise. 4 Nächte und 8 Nächte. Die ersten 4 Nächte waren wir in einem Zimmer direkt am Eingang im Erdgeschoß untergebracht. In diesem Zimmer hatte man den Eindruck als liefen ein - bzw. auscheckende Gäste mit ihren Koffern direkt am Bett vorbei . Rattat,rattat, rattat .... Zimmer sind sauber, jedes mit einer Klimaanlage ausgestattet. Manche mit einer kleinen Badewanne, viele mit einer Dusche in der lässig 3 Personen platz haben. Die Zweite Persiode verbrachten wir im 2.Stock - Zimmer perfekt , mit kleinen Gebrauchsspuren , aber nicht der Rede wert - man wohnt ja nicht den ganzen Tag drin.... Das Essen ist abwechslungsreich, so dass für jeden was dabei ist. Auf lokale Spezialitäten findet man genauso, wie auch Leckereien aus aller Welt. Wir hatten die Möglichkeit im Rahmen unseres AI 3x in der Woche in einem der Restaurants, auf Vorbestellung, zu essen.Dieses nahmen wir auch in Anspruch. Es war lecker und reichlich. Der Strand ist sauber und es sind genügend Liegen (auch im Schatten) vorhanden. Es wird sogar am Strand bedient !! Den Pool haben wir nicht genutzt. Die Animation ist perfekt, für jeden was dabei. Seien es die täglichen Zumba und Tanzsessions der weiblichen Gäste, wie auch die zahlreichen sportlichen Angebote, wie Trapez, Bogenschießen und Volleyball. Am Abend gab´s zum Ausklang ein Show, welche sich in unserer Zeit nicht einmal wiederholte. Am Abreisetag zu duschen ist nicht schlecht, oder. Wir wollten es auch , aber .... Es gibt kein Duschzimmer !!!!!! Man hat die Möglichkeit bei späterer Abreise (nach 12 Uhr) einen Late-Check-Out zu machen für 25 USD extra. Dieses wollten wir wahrnehmen. Dieses an der Rezeption zu buchen ist nur am Abreisetag zwischen 9:00 -9:30Uhr möglich. Gesagt getan. Ein kurzes "wir sind voll, kein Zimmer verfügbar" musste ausreichen um uns abzuspeisen. Der Hotelmanager machte sich nicht mal die Mühe nach unserer Zimmernummer zu fragen um ansatzweise zu recherchieren. Vielleicht hätten hier 5$ Wunder bewirkt ? Naja - es ging ungeduscht nach Hause .... Alles in allem ein gelungener Aufenthalt mit kleinen Ecken und Kanten die man durchaus tolerieren kann...
  • G
    George Mustermann
    Gutes Hotel
  • J
    Judie Zinck
    Food could use alittle more varity, but over all loved it I would go back in a heart beat. Great resort!
  • B
    Betti Di Carlo
    Le meilleur hotel du monde excellent!
  • E
    Ernesto Hernandez
    Awesome
  • F
    felipe salazar
    So so
  • B
    Bert Young
    Great resort, met plenty of new friends. DO NOT use ATM though it will charge a hidden 15% fee (cost you $60 to get $400).
  • A
    Abrancho Manzanero
    Good place
  • D
    Diane Coursol
    Excellent
  • N
    Nicola Windley
    Beautiful beaches and friendly people, great hotel
  • K
    Kazumi Endo
    Bardzo polecam. Wracam tam jak najszybciej ;)
  • M
    Müller Falk
    Gutes Hotel mit super Strand.
  • M
    Marco Costantini
    Fantastico
  • P
    Predrag Stojanovic
    Perfect!!! Go there!!!
  • I
    Iolanda Fazio
    fantastico
  • J
    Josef Koschlik
    Im Juni 2014 im Hotelzimmer Urlaub
  • K
    Killer Monkey
    Terrible